Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonjour

Ce n'est pas nouveau (pour moi, si !) mais çà peut servir à d'autres.

Facture surprise de mon FAI Orange ce jour. A l'abonnement s'ajoutent des "accès payants" Minitel . Cet engin étant relégué à la cave depuis des années je me renseigne auprès d'Orange. Je passe sur l'accent à couper au couteau de mon interlocuteur qui peine à prononcer mon nom et à comprendre mes coordonnées! Il me dit qu'il s'agit de sites payants sur lesquels je me suis connecté sur Internet. Mais IMPOSSIBLE" de dire lesquels . Un petit tour sur Google me montre que ce problème fait l'objet d'une quantité de posts interrogatifs mais que personne n'a jamais obtenu de réponses. Il semble que la mention " service payant" doit figurer quelque part sur les sites en question mais que personne ne voit jamais. Ils sont alors facturés via Orange. Nombre d'internautes se retrouvent avec des surprises de plusieurs dizaines d'euros en plus de leur abonnement (moi il ne s'agissait que de 4 euros..).

J'ai au moins appris la parade à ce risque. Il faut aller sur son compte Orange dans les "services" et désactiver "service minitel".

J'enfonce peut être une porte ouverte mais personnellement je découvre la chose pour la première fois après 6 ans sur Orange !!!!

Salut, tu n'aurais pas lancer le progamme Minitel sur ton PC ?

a+

Bonjour Alain

Il n'est jamais trop tard pour se mettre à l'abri des mauvaises surprises.