Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonjour, à tous.

Windows 10 vient chez moi de connaitre une mise à jour automatique majeure. Dans Edge, les sites préférés ont disparu des favoris, et, plus embêtant, il semble qu’il existe un bogue dans la fonction de coupé-collé.


J’utilise Webmail RoundCube. Depuis cette mise à jour, le collé d’un texte externe en mode d’édition HTML convertit les caractères accentués, et la recopie d’un message sur lui-même amène même un artéfact, le tout surligné ici en jaune.

En mode Texte, le bogue disparait (mais on perd aussi, bien sûr, la mise en forme).

Sur ce même Windows, Webmail fonctionne parfaitement avec le navigateur Chrome, que ce soit en mode éditeur HTML ou Texte.
Sur un autre Windows, pas encore mis à jour, Webmail fonctionne parfaitement avec Edge, que ce soit également en mode éditeur ou Texte.

Nouvelle version
Windows 10 Version 1703
Navigateur utilisé : Microsoft Edge 40.15063.0.0. Microsoft EdgeHTML 15.15063.

Type d’éditeur Webmail : HTML
1. Les lettres accentuées collées depuis une source externe (Excel) ne sont plus reconnues.
2. La recopie du propre texte de Webmail sur lui-même n’est plus reconnue.

Type d’éditeur Webmail : Texte
1. Les lettres accentuées collées depuis une source externe (Excel) sont bien reconnues.
2. La recopie du propre texte de Webmail sur lui-même est bien reconnue.

Précédente version
Windows 10 version 1607
Navigateur utilisé : Microsoft Edge 38.14393.1066.0. Microsoft EdgeHTML 14.14393.

Type d’éditeur : HTML ou Texte
1. Les lettres accentuées collées depuis une source externe (Excel) sont bien reconnues.
2. La recopie du propre texte de Webmail sur lui-même est bien reconnue.

Comment corriger cette erreur ? Merci pour votre aide.

Hello!
Difficile de reproduire le pb, car je n'utilise pas ce webmail
Mais les exemples me font penser au jeu de caractères utilisé dans l'encodage du texte

---

Essais depuis edge d'une note web :
l'affichage des caractères accentués

Cela y ressemble. Le bogue vient apparemment d’une mauvaise réponse du module HTML de Edge puisqu’en texte brut (Texte en clair), cela fonctionne, et avec d’autres navigateurs ou une ancienne version de Edge, cela fonctionne également.

Hello!
OK, je vais faire des essais mais pas avant la semaine prochaine. Si c'est un bug, il faudra du temps pour le corriger
donc en attendant utilisez IE 11 de W10

Hello!
Je viens de faire des essais et effectivement avec edge cela merde (le support de l'UTF8 ne semple pas pris en compte
et au lieu de copier le "texte" il copie du code

Je vais faire remonter le pb mais cela sera très long car il faut se faire comprendre par des "english"

Edge vient de me demander un avis sur son utilisation. J’ai répondu que je l’appréciais excepté sur ce problème récent. À noter à ce propos que plusieurs fabricants d’outils de traitement de l’écrit signalent également ce bogue de recopie. Espérons que tout cela accéléra sa résolution, car cela oblige en attendant à utiliser Chrome ou un autre ordinateur avec une ancienne version de Edge dès que l’on doit utiliser Webmail.

hello!
pourquoi pas IE11, il fonctionne très bien et il est installé sous W10

!	"PapyNet":
	J'ai fait remonter votre pb chez MS

Hello!
Voila une partie la réponse que j'ai obtenu :

Dans le cas signalé par vous, nos experts ont confirmé un possible dysfonctionnement et les utilisateurs qui ont ce problème de coller le texte dans Microsoft Edge à l'aide du logiciel en ligne Webmail RoundCube doivent utiliser notre Hub de commentaires afin de signaler le problème. Une fois signalé, ils ont la possibilité de créer un lien qui correspond à ce bug et de partager ce lien, afin que les autres utilisateurs puissent le confirmer aussi.

site hub :https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/feedback-hub/9nblggh4r32n?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Le bogue ne se limite pas à Edge.
QuarkXPress ne reconnait plus un fichier créé avec lui-même sur cette nouvelle version de Windows. Le même QuarkXPress sur un autre ordinateur d'avant la mise à jour de Windows reconnait bien le fichier.
Glary bloque sur le nettoyage des fichiers temporaires de Edge. Le même Glary sur un autre ordinateur d'avant la mise à jour de Windows ne bloque pas.
Pour éliminer tout problème résultant d'un autre logiciel, j'ai réinitialisé Windows 10 avec nettoyage du système puis je n'ai installé que Microsoft office, et QuarkXPress.

Hello!
Remontez les pbs avec le Hub commentaires. C'est la seule solution pour les bugs avérés

Glary et Quark avait contacté Microsoft qui leur avait alors aussitôt donné une rustine le 18 avril 2017. Espérons que Microsoft soit un peu plus réactif avec le grand public pour corriger également Edge. Pour ma part, ce problème est apparu lors de la mise à jour automatique de Edge justement à cette date.

Voici les instructions que m’a données Quark.

Quark a écrit:

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Extraire tout. Cela décompressera le fichier appelé « Win_10_1703_QuarkXPress Fix.txt ».
Doublecliquez dessus pour vérifier que le fichier contient l’entrée suivante :

Code: Tout sélectionner

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework]
"UseLegacyJit"=dword:00000001


(si vous trouvez un autre texte, n’appliquez pas le correctif, et contactez-nous à support@quark.com)
Fermez votre texteur et renommez le fichier « Win_10_1703_QuarkXPress Fix.reg »
(renommez simplement l’extension de fichier .txt en .reg).
Double-cliquez sur le fichier .reg pour installer le correctif et acceptez l’avertissement.

De son côté Microsoft déclarait le 18 avril :

Microsoft a écrit:De notre côté, nous avons la solution dans la branche d'entretien et nous discutons quand cela sera disponible pour les clients Win10. Donc, oui, nous traitons cela comme un bogue significatif et nous travaillons activement à résoudre le problème aussi rapidement que nous le pouvons raisonnablement.

La version 1709 de Windows 10 Creator déployée depuis fin septembre et arrivée chez moi début décembre a enfin corrigé ce bogue pénible, connu de Microsoft depuis le 18 avril 2017, qui empêchait la recopie de texte depuis Edge.

Un autre bogue affichant un message d’erreur parlant de format e-pub a également été corrigé.