Aide et Assistance Micro-informatique aux Utilisateurs (SAAMU)

Bonjour
J'ai changé d'ordinateur mais j'ai l'impression d'avoir acheté un veau ! Tout est d'une lenteur d'escargot ; les connexions aux sites sont interminables, même l'affichage, et ce, que je sois connectée en wifi ou par câble éthernet. Pourtant nous sommes reliés par fibre par mon opérateur sfr. Pouvez-vous m'aider ?
Voici les caractéristiques de mon ordinateur :
Nom de l'appareil LAPTOP-SMQSRPBR
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-6006U CPU @ 2.00GHz 1.99 GHz
Mémoire RAM installée 4,00 Go (3,88 Go utilisable)
ID de périphérique 75AD2765-92F0-480F-9B5A-6011A70978DB
ID de produit 00325-80143-03817-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran
Cartes graphique :
Intel R HD graphics 520
Radeon (TM) 520

Sincères Salutations.
Kikinantes

Hello
Faites une prise de sang en suivant cette procédure :http://www.saamu.net/topic8040.html

Bonjour
Scan effectué. Suivre le lien suivant :
https://we.tl/t-4ZzcVArkyW
Merci
KIkinantes

Hello!
je n'ai pas les 2 rapports de zhpcleaner ! celuidu scan et celui du nettoyage

Nouvelle tentative : lien vers les rapports

https://we.tl/t-OmWD7qyMQ4

Merci

Hello !
Ok, toujours aussi lent ?

en lançant le mod commande avec elévation droits (en tant qu'administrateur) faites winver entrée et mettez ici le résulat affiché

---

vous avez 2 antivirus présents
McAfee LiveSafe v16.0 R40 (Protection)
Windows Defender W10 (Activate) (Protection)
Avec W10 il faut utiliser defender
pour dégager macafee utilisez leur karcher disponible ici https://support.eset.com/kb146/#a à la lettre m

Bonjour cher monsieur
Tout d'abord je vous souhaite une très bonne année 2022 et une bonne santé ; soyons confiants : tous ces méchants virus finiront bien par disparaître !
et pour commencer, j'ai supprimé l'antivirus Mac Afee avec vos outils ( il m'embêtait pas mal celui-là !). C'est déjà ça !!

Par contre vous écrivez :
en lançant le mod commande avec élévation droits (en tant qu'administrateur) faites winver entrée
je ne sais pas ce qu'il faut faire. Pouvez-vous m'expliquer avec des images svp.

Il me semble cependant que mon ordi est déjà plus coopératif

A vous lire

Christine Aubert

Bonjour
Démarrer -> Système Windows -> cliquer -> Invite de commande (clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur)
ou appuie simultané sur les touches Windows + X -> Invit de commandes (admin) -> Inscrire Winver -> Entrée.

Nous écrire le contenu de la seconde ligne (Version.....)

Bonjour

La procédure donne le résultat suivant :

Version 21H1 (build du système d'exploitation 19043.1415)

Pour moi, c'est du schmilblick...Je pense que ça vous parlera. Bon travail et bonne journée

Christine Aubert

Bonjour.
Vous dites :

Version 21H1 (build du système d'exploitation 19043.1415)

Ça veut dire que votre Windows 10 n'est pas à jour.
Vous devriez être en 21H2, build 19044.1415

Faites vos Windows Update.

Procédure effectuée. Version 21H2 (build du système d'exploitation 19044-1415) installée.
Je ne comprends pas pourquoi cela ne s'est pas fait automatiquement : les mises à jour windows se font en principe toutes seules et quand j'ai vérifié précédemment, on me disait que mon windows était à jour...Bon maintenant, ça va, je l'ai fait manuellement, mais est-ce qu'il faudra que je le fasse toujours manuellement ?

J'ai une autre question: sur la page Windows update, j'ai ce message qui s'affiche :

Actuellement ce PC ne rejoint pas la configuration système minimale requise pour exécuter Windows 11.Obtenez les détails et voyez s'il y a des choses que vous pouvez faire dans l'application Bilan de santé du PC.

Est-ce que je dois donner suite à cette invite ou pas ? Est-il vraiment utile de migrer vers Windows 11 ?

Merci pour votre réponse

Christine Aubert

hello!
cela veut dire que vous êtes avec ;la dernière version de W10 donc à jour

!	"PapyNet":
	mais que votre pc est trop ancien pour recevoir W11 (c'est pas grave, on trouvera bien une solution pour détourner ce problème qui est une escroquerie de MS!)

maintenant votre w10 a pris de l'embonpoint et il faudrait faire le ménage
je vous indiquerais comment dans les jours qui viennent
A+

Hello!
1er nettoyage avec WRC ir ici : http://www.saamu.net/topic8242.html
il y a un tuto !

Appliquer la règle : tout logiciel non utilisé doit être supprimé
le faire avec Geek uninstaller :http://www.saamu.net/topic8214.html

1457 entrées supprimées avec wrc

57 programmes désinstallés avec geek ! restent quelques traces ineffaçables. J'ai fait désinstaller au lieu de supprimer ; je l'ai fait programme par programme. J'espère que cela n'a pas été trop radical !

Hello!
OK, fo
refonctionnez comme cela pendant 2 ou 3 semaines et faites nous par de vos constats

on verra a utiliser la procédure clean W10

Ok merci
à +
Christine Aubert

Hello
Je constate que j'ai des problèmes de son :
- sortie haut parleurs de l'ordi faible
- impossible de me reconnecter en bluetooth : le bluetooth est désactivé et je ne sais pas comment faire pour le réactiver

Merci pour votre aide

Christine Aubert

Bonjour
Je constate aussi ce matin que je ne peux plus accéder à open office. Quand je clique sur les documents enregistrés précédemment , cela me renvoie vers word avec une demande d'abonnement à la suite Microsoft. Ça m'embête bien car je travaille toujours avec open office !
Faudra -t-il revenir au point de restauration créé ?
Dans l'attente de vous lire.
Christine Aubert alias kikinantes

hello appelez moi : 02 4002 3899