Bonjour à tous.
L’un de mes anciens correspondants n’a plus de PC et pour que nous puissions continuer à communiquer, il a utilisé l’application Skype de son téléphone, un matériel avec une vieille version (sans plus de précision) d’Android.
Celle-ci fonctionnait bien auparavant (il y a quelques mois), mais là, il me dit que les messages sont flous, presque illisibles.
La seule chose qui a changé chez moi était que j’utilisais auparavant Windows 10, et maintenant Windows 11 depuis sa sortie.
Que doit-il rechercher pour tenter de réparer cette panne ? Que dois-je lui demander d’indiquer pour orienter le diagnostic et la réparation ?
Merci pour vos explications.