Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonjour,
J'utilise Microsoft outlook office depuis pas mal d'année et je viens de changer de PC
J'ai voulu envoyer un mail à l'adresse Microsoft indiquée.
Mon mail a été refusé car considéré comme spam. C'est la première fois que ça m'arrive.
Quelle peut être l'explication ?
Y a t-il des outils pour prévenir ce problème ?
Cordialement

Bonjour

J'ai voulu envoyer un mail à l'adresse Microsoft indiquée

Ce n'est pas d'une clarté transcendante.

Papy40 a écrit:Bonjour

J'ai voulu envoyer un mail à l'adresse Microsoft indiquée

Ce n'est pas d'une clarté transcendante.

A défaut de transcendance voici la clarté.
J'ai commandé Windows 7 sur le site de Microsoft qui devait m'envoyer un mail confirmant mon paiement.
Je ne l'ai pas reçu et j'ai donc voulu écrire à l'adresse commerciale indiquée par Microsoft soit : MSStore.France@msdirectservices.com

Voilà le message de retour :


This is the mail system at host msfrf2311.sfr.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

MSStore.France@msdirectservices.com>: host
msdirect.servicemail24.de[84.17.190.210] said: 554 5.7.1 Service
unavailable; Client host [93.17.128.21] blocked using ix.dnsbl.manitu.net;
Spam sent to the mailhost relay.heise.de was detected by NiX Spam at Mon,
19 Oct 2009 03:39:36 +0200, see
http://www.dnsbl.manitu.net/lookup.php? ... .17.128.21 (in reply to RCPT
TO command)

Là je laisse la main aux SFR/MVP

Papy40 a écrit:Là je laisse la main aux SFR/MVP

Heu?? ce n'est pas non plus d'une clarté transcendante. Ca veut dire quoi SFR/MVP ? Et toc

Hello!
Je viens d'envoyer un message avec l'adresse indiquée, on va bien voir ce que cela dit !!!!

SFR c'est un FAI comme Orange Free .... (FAI = Fournisseur d'Acces Internet)
MVP c'est une distinction attribuée par MS (Microsoft) pour un an à des personnes non MS considérées comme des experts dans certaines technologies MS

Sur ce forum nous sommes 2 à être MS MVP pour 2009 en tous les cas

Et tous les 2 nous sommes chez SFR, et pas vous ?

PapyNet a écrit:
Et tous les 2 nous sommes chez SFR, et pas vous ?

Rhello,
Ch'ui p'tete pas MVP mais ch'ui bien un SFR. Ouais.....
Blague à part : j'espère que je verrai ma commande W7 arriver quand même...

Hello!
J'ai le même résultat que vous !
Je vais essayer de comprendre pourquoi !

Bonjour,

Je viens d'envoyer également un message à MS pour vérification.
J'ai utilisé mon adresse Neuf et j'attends la réponse.

Aski a écrit:Bonjour,

Je viens d'envoyer également un message à MS pour vérification.
J'ai utilisé mon adresse Neuf et j'attends la réponse.

Moi aussi j'ai essayé avec mes adresses neuf et sfr, même punition.
D'après l'avertissement retour on dirait que c'est lié à l'IP

Je viens de l'envoyer en utilisant mon compte hotmail et pour l'instant j'ai pas de retour négatif
On verra demain matin ce qu'il en est

On dirait bien que le message n'a pas été rejeté en utilisant mon compte hotmail

Bonjour à tous,
Je viens de refaire un essai en utilisant Windows mail au lieu de Mic Outlook.
Voici le message de rejet.
Ce message me semble plus explicite et laisserait entendre que mon adresse ne fait pas partie d'une liste autorisée. Qu'en pensez-vous ?

<<For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<"mailto:MSStore.France"@msdirectservices.com>: host
msdirect.servicemail24.de[84.17.190.209] said: 550 5.1.1
<mailto:MSStore.France@msdirectservices.com>: Recipient address rejected:
User unknown in relay recipient table (in reply to RCPT TO command)>>

Bonjour,

Voici que j'ai envoyé depuis Neuf :

Bonjour,

Un des membres de notre forum a posté une commande à cette adresse.
Son message a été refusé et considéré comme un SPAM.
Veuillez simplement accuser réception de ce message.

Merci
Aski MVP desktop Experience

Toujours pas de réponse.

Hello!
Je viens de voir avec notre "responsable"
Dans ce cas, le mieux est d'appeler le Service Client Microsoft France: 0 825 827 829

OK je m'en occupe.
Je ferai le compte rendu.
Mais je pense qu'il s'agit d'une adresse mail qui limite l'accés à des expéditeurs "autorisés" Microsoft
Merci beaucoup.

Hello!
Je ne pense pas, car vous avez passé une commande. Sauf a avoir mal rempli votre adresse courriel ou alors avoir un antispam trop "agressif", vous auriez du recevoir l'accusé de réception. Pour pratiquer MS Store, je peux vous dire qu'ils sont très pros

Bon,
Après avoir attendu un bon bout de temps, je suis tombé sur un interlocuteur qui manifestement ne s'attendait pas à ce type d'appel.
Pour lui il n'y a pas de pb et il s'est contenté de prendre mon nom et n° de tel. Il fera passer.....
Bon, on va pas y passer notre vie. Je vais me débrouiller autrement
On peut clore le sujet.