Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonjour,

Depuis la mi-décembre j'ai dans mon journal d'événements des erreurs que je ne comprends pas et qui semblent venir soit de mon Office 2007 Pro Xp soit de MSSE ...

Avez-vous le moindre renseignement là-dessus : je n'ai rien trouvé sur la toile au niveau solution ...

J'ai posé cette même question sur un forum de Ms mais je la pose ici aussi car il y a tellement de réponses qui viennent assez vite que je serais content de résoudre ce truc au plus vite ...

Je vous mets ci-dessous la copie de ce que j'ai dans le journal ...

j'ajoute que régulièrement des rapports d'erreur partent vers Microsoft ... sans changement notables ...

Je suis sous xp sp3 bien à jour avec MSSE l'antivirus gratuit de Microsoft ...

Merci pour votre aide !

@+

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Microsoft Office 12
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 5000
Date : 02/02/2010
Heure : 16:24:27
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SULLY01
Description :
EventType office12asserttimer, P1 p1ml, P2 12.0.6425.0, P3 2, P4 0, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 6f 00 66 00 66 00 69 00 o.f.f.i.
0008: 63 00 65 00 31 00 32 00 c.e.1.2.
0010: 61 00 73 00 73 00 65 00 a.s.s.e.
0018: 72 00 74 00 74 00 69 00 r.t.t.i.
0020: 6d 00 65 00 72 00 2c 00 m.e.r.,.
0028: 20 00 70 00 31 00 6d 00 .p.1.m.
0030: 6c 00 2c 00 20 00 31 00 l.,. .1.
0038: 32 00 2e 00 30 00 2e 00 2...0...
0040: 36 00 34 00 32 00 35 00 6.4.2.5.
0048: 2e 00 30 00 2c 00 20 00 ..0.,. .
0050: 31 00 2c 00 20 00 30 00 1.,. .0.
0058: 2c 00 20 00 4e 00 49 00 ,. .N.I.
0060: 4c 00 2c 00 20 00 4e 00 L.,. .N.
0068: 49 00 4c 00 2c 00 20 00 I.L.,. .
0070: 4e 00 49 00 4c 00 2c 00 N.I.L.,.
0078: 20 00 4e 00 49 00 4c 00 .N.I.L.
0080: 2c 00 20 00 4e 00 49 00 ,. .N.I.
0088: 4c 00 20 00 4e 00 49 00 L. .N.I.
0090: 4c 00 0d 00 0a 00 L.....


Merci pour vos précieuses remarques qui se font rares sur un tel sujet ... y compris Microsoft dont le support reste impuissant face à ces messages d'erreur ...

Bonsoir,

J'ai le plaisir d'annoncer que les affichages incessants de ces erreurs ne sont plus que du passé : je peux enfin utiliser mon Word et Excel du pack Office pro 2007 sans aucun problème.

Je remercie ceux qui m'ont aidé.

@+

Bonjour,

Ravi pour vous. Ceci dit, il serait bénéfique pour nous tous que vous nous fassiez part des démarches effectuées pour résoudre votre problème. Merci d'avance.

Bonjour,

Désinstallations de :

1/mon imprimante (une canon jet d'encre banale S750) ...

2/mon imprimante virtuelle PDFCreator 0.9.9 ...

3/les imprimantes virtuelles de Microsoft installées avec le pack office 2007 Pro (supprimées purement et simplement du dossier où elles figuraient ...)

Éteindre et redémarrer l'ordinateur.

Puis réinstallations

1/ de ma canon S750

2/ PDFCreator 0.9.9

et rien d'autre ... je me passe des autres imprimantes du pack office 2007 Pro ... que de toute façon je ne sais pas réinstaller ...

Depuis ces changements plus aucune erreur dans le journal "Application" de l'observateur d'événements lors de l'utilisation de Word ou d'Excel ...

@+