Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Voici le rapport en fichier joint :

!	"PapyNet":
	Rapport supprimé

Bonne réception.
Easy.

oui, merci ; voici donc le rapport en un seul jet :

Rapport de ZHPDiag v1.25.132 par Nicolas Coolman
Run by Christian Ramanitra at 15/03/2010 09:26:01
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

!	"PapyNet":
	Rapport supprimé

Voici le nouveau rapport après le traitement des derniers problèmes mentionnés :

Rapport de ZHPDiag v1.25.132 par Nicolas Coolman
Run by Christian Ramanitra at 15/03/2010 11:39:34
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

!	"PapyNet":
	Rapport Supprimé

Voici le nouveau rapport après le traitement des derniers problèmes mentionnés :

Rapport de ZHPDiag v1.25.132 par Nicolas Coolman
Run by Christian Ramanitra at 15/03/2010 11:43:45
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

!	"PapyNet":
	Rapport supprimé

Un grand merci pour votre contribution !
Easy.

Procédure pour supprimer MyWebSearch.

* Fermez Internet Explorer
* Ouvrez le gestionnaire de tâches : CTRL+ALT+Suppr / Gestionnaires de tâches / onglet processus
* Cherchez dans la liste :
- mwsoemon.exe
*sélectionnez le et faites fin de tâches en bas de la fenêtre
* Ouvrez l'ajout/suppression de programmes : Démarrer / panneau de configuration / Ajout/suppressions de programmes
* Vous devez ensuite supprimer : "My Web Search" et les "sous-produits"
-My Web Search(Smiley Central)
-My Way Speedbar (Smiley Central)
-My Way Speedbar(AOL and Yahoo Messengers) (beta users only)
-My Way Speedbar (Outlook, Outlook Express, et IncrediMail)
- Search Assistant- My Way
* Selectionnez chacunes de ces applications et cliquez sur "Supprimer" : Répondrez oui à la question qui vous demande si vous êtes sûr de vouloir désinstaller le programme.
* Ouvrez le poste de travail puis ouvrez le disque C et le dossier Program Files, supprimez les dossiers suivants :
-FunWebProducts
- MyWebSearch
* Ce spyware peut être installé avec d'autres spywares, afin de s'assurer que votre PC est propre, scannez votre ordinateur avec :
- Malwarebyte's en suivant bien la procédure : topic111.html
Après la mise à jour,
- Redémarrez en mode sans échec, (en tapotant F8 au démarrage)
- Lancez Malwarebyte's
********************************************************
Si vous avez installez la toolbar Web Search, il faut la supprimer avec ce logiciel:
Téléchargez ToolBar-S&D (de l'équipe IDN) sur votre bureau. http://eric.71.mespages.googlepages.com/ToolBarSD.exe

* Double-clic sur Toolbar-S&D.exe.
* Dans la fenête bleue sélectionnez la langue souhaitée puis validez avec la touche Entrée.
* Choisissez maintenant l'option 2 (Suppression). Patientez jusqu'à la fin des opérations (ne pas s'inquiéter des affichages d'erreurs sur fond d'écran rouge c'est normal).
Ne fermez pas la fenêtre lors de la suppression.

Bonjour et merci de poursuivre.

"mwsoemon.exe" ne se trouve pas dans l'onglet processus ; dois-je directement passer à l'étape suivante (supprimer "My Web Search" et "sous-produits" ?

Easy.

Oui, continuez la procédure.

Un seul fichier trouvé et supprimé : "My Way Search Assistant" ; par contre, dois-je aussi supprimer (comme indiqué dans les parenthèses relatives aux "sous produits" à supprimer les "AOL (France)", "AOL Coach Version 1.0(Build:20040201.2.fr)", "Yahoo Messenger" non précédés de "My Way Speedbar" avant de scanner l'ordinateur ?

Easy.

Voilà :
après avoir supprimer les produits AOL et Yahoo Messenger, j'ai lancé le scan "mbam" sur un compte administrateur apparut lors de l'ouverture windows en mode sans échec :
le résultat du rapport se résume en une ligne :
"adware web search".
J'ai sauvegardé et demandé la suppression.
Puis, les noms de programme se ressemblant, j'ai cru devoir télécharger ToolBar-S&D mais après ouverture de la fenêtre fond bleue après sélection de la langue, il ne se passe plus rien (pas d'option 2).
"adware web search" n'a t-elle aucun lien avec la "toolbar web search" ?
Est-ce que le nettoyage est bien fini maintenant ?

Easy.

Voici le rapport ZHPDiags :

Rapport de ZHPDiag v1.25.132 par Nicolas Coolman
Run by Christian Ramanitra at 15/03/2010 17:12:21
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

!	"PapyNet":
	Rapport Supprimé

Il faut faire la recherche "Sans échec" en compte utilisateur et non en administrateur.
Pour ToolBar S&D Choisir "F" puis "Entrée" Voici un tuto : http://aide-malware.forumactif.net/tutoriels-f6/tutoriel-toolbar-sd-t30.htm

Suivez les conseils de PapyNet, car il y a toujours 2 infections:
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- => Infection BT (Emusic.Adw)
O42 - Logiciel: Favorit (nnuedlls) - (.Pas de propriétaire.) => Infection Diverse (Favorit.Adw)
Il y a aussi des traces de Norton et de McAfee. A nettoyer.
Et surtout supprimez toutes les "Toolbar"

Bon, bonsoir,
Je n'arrive pas à supprimer dans "ajout/suppression de programmes" la toolbar "Yahoo! toolbar" (lorsque je lance la suppression, rien ne se passe, la fenêtre ne répond pas et je dois la fermer).

!	"PapyNet":
	Rapports Supprimés

Pour votre toolbar récalcitrante : http://help.yahoo.com/l/fr/yahoo/toolbar/troubleshootie/toolbar-08.html
Si ça ne marche pas, faites les suppressions Toolbar S&D, en mode "sans échec".

Pour votre dernier rapport,
- toujours une infection: (à supprimer avec ZHP Fix)
O42 - Logiciel: Favorit (nnuedlls) - (.Pas de propriétaire.) => Infection Diverse (Favorit.Adw)

D'accord, j'essaie tout ça demain (je n'ai plus l'ordinateur sous la main) et je vous redis quoi ; mais il fonctionne d'ors et déjà beaucoup mieux, c'est vrai ; à nouveau, un grand merci à vous.
Easy.

Bonjour,
j'ai désinstallé "Yahoo! Toolbar" en passant par la barre d'outil de Yahoo : il a bien disparu des boutons du navigateur.
J'ai lancé Toolbar-S&D.exe en mode sans échec, voici le rapport :

-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista

Microsoft Windows XP Professionnel ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz )
BIOS : Phoenix ROM BIOS PLUS Version 1.10 A04
USER : Christian Ramanitra ( Administrator )
BOOT : Fail-safe boot
Antivirus : AntiVirus Firewall 7.03 7.03 (Activated)
Firewall : (Not Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:144 Go (Free:78 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)

"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 16/03/2010| 8:11 )

-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...


-----------\\ Extensions

(Christian Ramanitra) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(Christian Ramanitra) - {3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} => google-toolbar

(Invit‚s ponctuels) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user

(Mahieu Ramanitra) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(Mahieu Ramanitra) - {3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} => google-toolbar

(Martine Ramanitra) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(Martine Ramanitra) - {3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} => google-toolbar

(Ya‰l Ramanitra) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(Ya‰l Ramanitra) - {3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c} => google-toolbar
(Ya‰l Ramanitra) - {31c322dc-5878-452e-a2d8-c4aab9973c9a} => interdescargas-fr
(Ya‰l Ramanitra) - {635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1} => ytoolbar


-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="http://fr.msn.com/"
"Default_Page_URL"="http://www.dell.fr/myway"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="http://fr.yahoo.com"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Start Page"="http://www.msn.com/"
"Home_Page"="http://www1.euro.dell.com/content/default.aspx?c=fr&l=fr&s=gen"
"Help_Page"="http://support.euro.dell.com/segment.asp?country=FR&language=FR"


--------------------\\ Recherche d'autres infections

--------------------\\ Cracks & Keygens ..

C:\DOCUME~1\CHRIST~1\Mes documents\Ma musique\Sage Francis\Personal Journals\01 Crack Pipes.wma



1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 15/03/2010|20:20 - Option : [1]
2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 15/03/2010|20:23 - Option : [2]
3 - "C:\ToolBar SD\TB_3.txt" - 16/03/2010| 8:14 - Option : [2]

-----------\\ Fin du rapport a 8:14:46,90

Après tout cela, "Yahoo! Toolbar" figure encore dans le panneau de configuration "ajout/suppression de programmes" et la demande de suppression plante toujours quand on essaie de le supprimer par ce biais.

Bonne réception,
Easy.

Voici le dernier rapport ZHP Fix :
ZHPFix v1.12.3073 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 16/03/2010 08:34:33
Fichier d'export Registre :
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html


Processus mémoire :
(Néant)

Module mémoire :
(Néant)

Clé du Registre :
(Néant)

Valeur du Registre :
(Néant)

Elément de données du Registre :
(Néant)

Dossier :
(Néant)

Fichier :
(Néant)

Logiciel :
O42 - Logiciel: Favorit (nnuedlls) - (.Pas de propriétaire.) => Infection Diverse (Favorit.Adw) => Logiciel absent

Script Registre :
(Néant)

Autre :
(Néant)


Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 0
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 0
Dossier : 0
Fichier : 0
Logiciel : 1
Autre : 0


End of the scan

Easy.

Bonjour,
Pour votre barre Yahoo!: regardez dans IE=>Outils=>Barres d'outils=> si Yahoo! Barre existe toujours, si oui décochez.
et toujours dans IE=>Outils=>Gérer les modules complémentaires=>Barres d'outils et extensions=> si la barre Yahoo! est présente, si oui supprimez.

Bonsoir,
Après vérification, la barre Yahoo n'est présente dans aucun des deux lieux mentionnés dans le message précédent.
J'ai lu différents sujets sur votre site hier soir ; j'en apprends beaucoup (pour ça, c'est pas difficile..) ; c'est rassurant tout en étant confortable d'utilisation ; cela donne envie de se coller d'un peu plus prêt aux diverses améliorations ou changements possibles ! Que dire de plus ? ..
Easy.