Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonsoir,

Un petit incident survient parfois, essentiellement en sortie de veille: je vais sur le web sans problème puis au bout de quelques minutes l'accès s'interrompt alors que la connexion est toujours ouverte comme le confirment tous les contrôles . La recherche d'erreur m'indique " serveur DNS introuvable". Il me suffit de relancer la machine et tout refonctionne normalement. Ce problème n'apparaît que de temps à autre et TOUJOURS après une sortie de veille.

Une petite idée ? Merci d'avance et bonne nuit.

Bonjour Alain

Tout d'abord, comme on te l'a probablement déjà dit, si ton portable est connecté sur l'alimentation électrique il faut désactiver les écrans de veille et l'arrêt des disque.

1. Vides le cache internet de ton navigateur.
   
2. Démarrer/
   Panneau de configuration/
   Centre réseau et partage/
   Modifier les paramètres de la carte (à gauche)/
   Connexion au réseau local/
   Propriétés (profites-en pour décocher le Planificateur de paquets QoS)/
   Sélectionner IP V4/
   Propriétés/
   Cocher "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante: 192.168.1.1
   
3. Accéder à l'interface de la box 192.168.1.1
   -Paramètres avancés
   -DNS/ Choix du DNS si sur automatique ne rien toucher mais si le problème se reproduit alors cocher Manuel et mettre les Open DNS
   Primaire 208.67.222.222 et Secondaire 208.67.220.220

alainbab a écrit:Bonsoir,

Un petit incident survient parfois, essentiellement en sortie de veille: je vais sur le web sans problème puis au bout de quelques minutes l'accès s'interrompt alors que la connexion est toujours ouverte comme le confirment tous les contrôles . La recherche d'erreur m'indique " serveur DNS introuvable". Il me suffit de relancer la machine et tout refonctionne normalement. Ce problème n'apparaît que de temps à autre et TOUJOURS après une sortie de veille.

Une petite idée ? Merci d'avance et bonne nuit.

S'agit-il de la mise en veille prolongée ou de la mise en veille standard, c'est à dire que le PC est toujours alimenté électriquement ?

Sur les portables il y a dans les options d'alimentation 2 modes, sur batterie ou sur courant
et pour chaque mode on indique les périphériques pour lesquels on veut garder l'alimentation électrique

Le mode économique, c'est encore la veille prolongée, mais perso je l'ai abandonné car j'arrête mes PC la nuit, ou si je suis absent pour plusieurs heures

Merci l'ami Claude,

Tout était comme tu l'indique sauf les paquets QoS.

Quand on sélectionne IPv4 faut-il décocher IPv6?

Pour la Live j'ai donc laissé en auto (recherche DNS par DCHP). J'essaierai le mode manuel si cela se reproduit.


A Georges,

Il s'agit de la veille standard et mon portable branché en permanence sur réseau électrique. Je ne le mets en veille que si je reste plusieurs heures sans utiliser la machine et arrêt complet la nuit. Si j'ai bien compris pour toi c'est allumé ou éteint. ON peut donc laisser tourner la machine toute la journée ?

hello!
Bien sur, surtout que tu as du sortir la batterie

Bien sur, batterie enlevée (je ne l'utilise qu'une fois par mois : chargée-déchargée)

Et pour IPv6 ?

Tu peux le désactiver

Merci à tous les deux.

Bonjour

Le phénomène a persisté mais il s'agissait en fait d'un bug e la LB2 aujourd'hui corrigé par mise à jour automatique du firmeware.

Lors des tentatives de corrections Claude m'avait conseillé de mettre les DNS en manuel. Dois je les remettre en automatique ? (tout marche parfaitement comme ça )

Merci et bonne journée.