[Résolu] Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Le courrieleur de Microsoft Office

[Résolu] Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 05 Mar 2011 02:08

:o Bonsoir Papynet,

Je ne sais pas à quoi est duie l'(anomalie suivante !....
Je fais régulièrement ( toutes les 3 semaines environ) des sauvegarde de mes fichiers Outlook-pst, et ceci sans problème depuis la mise en service mon portable Toshiba ....

La marche à suivre (conseillée par vous Papynet ou par Papy40, je ne sais plus) que je suivais jusqu'à maintenant est la suivante (je me suis créé des fiches de marches à suivre, pour ce genre d'opérations répétitives):
Ouvrir Outlook. Dans "Fichier" /Importer et exporter/exporter des données vers un fichier/Fichier de dossier personnel (pst.)/Dossiers personnels >>>>cliquer sur "suivant".
Enregister le fichier exporté sous S.\Backup.pst
(Remplacer les doublons par les éléments exportés (=mise à jour).
>>>> "Terminer"
(Ce fichier se retrouve ensuite dans la partition S. du disque dur). Ce qui permet de le copier sur une clé USB, un CD:DVD ou sur un disuque dur externe (c'est mon choix).

Ce soir, l'opération semblait se dérouler tout simplement comme à l'accoutumé.
Arrivée à la dernière étape : "Enregister le fichier exporté sous S.\Backup.pst" Impossible d'accéder au fichier S.Backup.pst ?
Pourquoi ?
Je n'ai pas compris, j'ai retenté plusieurs fois !....
Une fenêre de dialogue apparaît alors me disant que je n'ai pas les autorisations nécessaires pour accéder au fichier S. \back.up.
Je vous joins ma copie d'écran.

[pourtant si je vais dans la partition S. de mon ordinateur, je retrouve le fichier Backup.pst, enregistré le 19/02 dernier. Et je sais que je l'ai également copié dans mon disque dur externe !...][/color]
Pouvez-vous m'aider à comprendre ?
D'où cela peut-il venir ?

Merci encore pour votre aide et vos bons conseils. Je reste à votre écoute.

Bien cordialement.
Kisios88. :roll:
Fichiers joints
2011-03-05_013235.png
Fenêtre de dialogue "bloquante" !
2011-03-05_013235.png (21.46 Kio) Vu 5968 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 05 Mar 2011 07:59

Bonjour,

Clique-droite sur le dossier S:\Backup.pst, sélectionne Propriétés puis l'onglet Sécurité.
Vérifie que toi ou les administrateurs possèdent les droits d'écriture.
Clique sur Avancé puis sur l'onglet Proprétaire et indique-nous quel est le propriétaire de ce dossier (il faudrait que ce soit toi, utilisateurs ou administrateurs).
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 05 Mar 2011 11:27

;) Bonjour Aski,

Merci de tyon intervention pour m'apporter ton aide.
Je pense avoir suivi tes instructions à la lettre !
Les opérations se déroulé comme tu le disais.

Le propriétaire actuel est bien : "Soizik (TOSH\A1)".
Je te joins la copie de la fenêtre qui apparaît après avoir cliqué sur "Propriétaire".
J'ai redémmarré mon ordinateur (à toutes fins utiles).

J'ai repris la marche à suivre des opérations pour enregister une nouvelle sauvegarde et enregister le nouveau fichier dans S.\Backup.pst.
Malheureusement, rien n'a changé. La fenêtre de dialogue (jointe dans la 1ère partie de mon sujet) est toujours là avec la même réponse....Ai-je oublié de faire quelque chose ?
Dois-je vérifier ailleurs ?

Je reste à ta disposition pour tes instructions et autres opérations éventuelles.
Merci d'avance.

Cordialement.
Kisios88. :(
Fichiers joints
2011-03-05_105710.png
Onglet "Propriétaire" du fichier S.\Backup.pst
2011-03-05_105710.png (45.31 Kio) Vu 5954 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 05 Mar 2011 13:34

Bonjour,

Tout d'abord, le chemin est
S:\Backup.pst
et non
S.\Backup.pst


Je suppose que ce n'est qu'une erreur de frappe.

Si tu es Soizik, tu es donc bien propriétaire du dossier.
As-tu vérifié quels sont les droits apparaissant pour Soizik sous l'onglet de Sécurité ?
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 05 Mar 2011 20:01

:) Bonsoir Aski,

Oui, c'est vrai c'est bien S:\Backup.pst ....Une erreur de frappe, évidemment !

Je suis bien allée voir sous l'onglet de Sécurité, mais je suis un peu naïve, je ne suis pas sûre de bien comprendre les indications !....
Les Papy te le diraient, ils me connaissent bien !... :oops:

Sous l'onglet Sécurité apparaît la fenêtre dont je te joins la copie, pour mieux comprendre ....
Il me semble que l'écriture est un "droit" coché pour les utilisateurs autentifiés: il me semble que j'en suis un.

Faut-til changer quelque chose ? Faut-il autoriser pour l'écriture l'Administrateur ? Je suis aussi l'Administrateur et Seul et Unique Utilisateur de mon ordinateur....
[color=#4040BF]Je "sèche" un peu. Je suis loin d'être au niveau !
:oops:

Je te serais reconnaissante de continuer à me guider.
Merci d'avance pour tes explications.
Je reste à ton écoute !....

Cordialement.
Kisios88. :)
Fichiers joints
2011-03-05_105710.png
Ce qui apparaît sous l'onglet "Sécurité".
2011-03-05_105710.png (62.48 Kio) Vu 5945 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 05 Mar 2011 20:24

Bonsoir,

Tu es trop modeste et c'est un plaisir de te guider.

  • Clique sur Modifié
  • Place-toi sur Administrateurs
  • Coche la case "Contrôle total" dans la colonne "Autoriser"
  • Valide 2 fois

Puisque tu t'es désignée Administrateur, tu devrais maintenant avoir accès au dossier.

S'il le faut, on fera une AD demain. Cela me fera plaisir de faire un direct avec toi.

Nota bene : je pourrais être classé parmi les papies car notre petite fille a maintenant un an.
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 12:12

;) Bonjour Aski,

Merci pour ton aide.Mais je crois que je joue de malchance ou alors je ne comprends pas ....
J'ai beau suivre tes directives, je ne parviens pas au résultat : c'est à dire effectuer une nouvelle sauvegarde et enregister le nouveau fichier dans S.\Backup.pst.
J'ai bien réussi à cocher la case "controle total" et validé 2 fois.
Je constate seulement qu' une partie des autorisations est en "grisé" (par défaut sans doute)....
Dans cette colonne "autoriser", la coche "contrôle total" est en "noir". Parce que je viens de le demander.
J'ignore la façon de vérifier si ma modification a été prise en charge ....
Le seul moyen pour de vérifier a été de retenter une nouvelle sauvegarde : >>>>>toujours la même réponse : je n'ai pas les autorisations nécessaires pour accéder au fichier S. \back.up.
Cà coince quelque part. C'est sans doute pas grave, mais je ne sais pas me débrouiller.

Je te joins la copie d'écran qui a suivi mon intervention....

Je voudrais bien t'adresser un autre fichier joint, je ferai donc un 2ème message ( je maîtrise mal le système de nos dialogues sur le forum SAAMU)....
Il semblerait qu'on ne peut mettre qu'un seul fichier joint à la fois !

A tout de suite, donc. J'aurais un autre commentaire à ce sujet.

Kisios88. :o
Fichiers joints
2011-03-06_115127.png
Mise en "controle total".
2011-03-06_115127.png (53.74 Kio) Vu 5933 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 12:31

;) Aski,

Voici la suite !....

Tu trouvera la copie de mon écran sous "Paramètres de sécurité avancés".
J'y suis allée voir pour tenter de vérifier !....
Une chose m'intrigue, je ne demande qu'à apprendre (il y a bien des explications proposées par le système, mais je saisis mal !...)
Je te joins donc la copie d'écran qui annonce : "non héritée".
Pourquoi ? Est-ce là le problème ? Quelle en est la signification ?

Merci d'éclairer ma lanterne....

Dans ton message d'hier, tu envisageais la possiblité de "travailler" en semble en direct.
Comment souhaites-tu procéder ?
J'ai (déjà connu du SAAMU) une liaison avec Team Viewer, si tu veux ?
Sinon, on peut travailler avec Skype : "kisios88"....
Ou encore avec Windows live Messenger (version 2009, mais elle fonctionne bien...) : Kisios88@hotmail.fr
Autre possibilté : le téléphone. Je peux t'appeler, je suis en "illimité" grace à Internet. Je peux te donner mon numéro, si tu veux.
A quelle heure seras-tu disponible, aujourd'hui, c'est dimanche !.... Préfères-tu demain (après-midi) ?

Merci de ton offre, ce sera sans doute la meilleure manière de "dénouer" cette anomalie !....

Nota bene. : hors sujet : Bien entendu, tu fais partie intégrante du groupe des Papies.
(D'ailleurs, je t'avais souhaité ton anniversaire il y quelques mois...., le 26 décembre...cf. le Livre d'Or du SAAMU).

A bientôt te lire. Je suis à ta disposition pour continuer.

Bien cordialement.
Kisisos88. :)
Fichiers joints
2011-03-05_105710.png
mention "non héritée". Pourquoi ?
2011-03-05_105710.png (49.49 Kio) Vu 5933 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 06 Mar 2011 12:35

Bonjour,

On va essayer en ligne de commande
• entrer cmd dans la zone de recherche au dessus du bouton Windows
• enfoncer simultanément Ctrl+ Maj + Entrée
• remplacer le proprétaire, par les administrateurs (fais un copier/coller)
Code: Tout sélectionner
takeown /a /f "s:\backup.pst" /r
puis 'Entrée'
• rendre les administrateurs propriétaires (fais un copier/coller)
Code: Tout sélectionner
cacls "s:\backup.pst" /t /e /g administrateurs:f
puis 'Entrée'

Attention à ne pas te tromper de syntaxe. Tu te trompes toujours pour "s:\backup.lst".
Pour vérifier si les autorisations sont effectives, il suffit de revenir sur Propriétés > onglet Sécurité.
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 12:55

:oops:

Cà y est, c'est la panique. Je bloque !
Je ne sais pas ce que tu me demandes !
Pardonne-moi.... Tu vois ceque je disais hier ?

Je fais bien "cmd" dans la zone de recherche. Puis "Ctrl+ Maj + Entrée".
J'obtiens une fenêtre noire (invite de commande, je crois !...).
Rien ne va plus !
Je ne comprends plus ce que je dois faire ensuite !

Je suis "nulle", (parano, dirait Papynet) :lol:
Mais je suis bien ennuyée de te causer tous ces tracas à cause de mon ignorance !

A très bientôt te lire.
Merci de ta compréhension.

Kisisos88. :oops:
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 06 Mar 2011 13:17

J'ai détaillé les différentes phases.
Lorsque tu es sous l'invite de commande, tu fais un copier de la première commande indiquée (code) dans le message et tu la colles dans la fenêtre noire. Tu valides par Entrée.
Tu recommences pour la seconde commande.

Tu peux aussi recopier au lieu de copier/coller mais tu risques de te tromper.
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 15:03

;) Bojour Papynet,

Merci de vos remarques très judicieuses...Cà aurait pu être utile dès le début pour Aski.....
Tout est reconnecté maintenant !

Kisios88. :)
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 06 Mar 2011 15:11

As-tu réussi à prendre ces fameux droits ?
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 15:13

:) Aski,

Merci pour ces éclaircissements.
J'ai suivi au mieux les étapes détaillées que tu m'as données.
Je suis allée vérifier dans "Propriétés", sous l'onglet "Sécurité".
L'Administrateur est accompagné d'une croix rouge ....
"Contrôle total" est bien resté coché...Est-ce bien ce qu'il fallait ?

J'ai retenté de faire une sauvegarde et de l'enregister dans S.\backup.pst.
Malheureusement au bout de la procédure, la réponse est toujours la même : je n'ai pas les autorisations nécessaires pour accéder au fichier S. \back.up.
Cà ne veut pas "passer" !
Pourquoi ? Ai-je commis une erreur ?

Je te joins la copie d'écran de la fenêtre sous l'onglet Sécurité. Cà a changé, pourtant ! mais je ne sais pas si c'est bien !....

Excuse-moi de te faire perdre du temps. Je pensais que ce serait moins contraignant !

Bien cordialement.
Kisios88. :oops:
Fichiers joints
2011-03-06_145442.png
Administrateur dans onglet sécurité.
2011-03-06_145442.png (47.11 Kio) Vu 5922 fois
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Aski le 06 Mar 2011 15:18

Je viens de te demander de m'ajouter à tes contacts Skype.
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2003

Message non lupar Kisios88 le 06 Mar 2011 16:49

:) Le problème est résolu !
Merci à Aski et georges qui sont venus à mon secours.

Vérifications faites, les autorisations étant bien fixées et le propriétaire étant bien reconnu. (contrôle total).
Le soucis subsistait.
Aski a fini par découvrir que le Fichier backup.pst (dans l'onglet "Propriétés") était en "lecture seule".
CQFD!
J'ai maintenant tout ce qu'il me faut pour réaliser ma sauvegarde du fichier Outlook.pst.
Et çà a marché !

Le problème a donc été résolu en décochant la "lecture seule" !
Encore merci pour votre patience et votre disponibilté.

Bien cordialement.
Kisos88. :)
Kisios88
Avatar de l’utilisateur
Kisios88
***
***
 
Messages: 221
Enregistré le: 17 Avr 2009 22:59
Localisation: Paris

Re: [Résolu] Sauvegarde du dossier backup-pst d'outlook 2003

Message non lupar Aski le 06 Mar 2011 17:03

Bonjour,

Le message de Windows précisant "Vous n'avez pas les autorisations nécessaires..." était donc ambigu.
En donnant le contrôle total du fichier aux administrateurs, il ne restait plus beaucoup d'autres hypothèses à envisager.
Cordialement
Aski
http://dechily.org/
Avatar de l’utilisateur
Aski
*****
*****
 
Messages: 1003
Enregistré le: 06 Avr 2008 10:28
Localisation: 13490 Jouques

Re: [Résolu] Sauvegarde du dossier "backup-pst" de outlook 2

Message non lupar PapyNet le 06 Mar 2011 17:20

Hello!
Effectivement, sans assistance à distance c'est difficile à "voir"
Merci de m'avoir remplacé, depuis jeudi matin j'étais HS, suite à un coup de froid mercredi matin

Attention l'option R a certainement été mise sur le pst d'origine, donc à la copie la 1ère fois cela fonctionnera, mais pas à la seconde! car la copie "emmene" les attributs du fichier d'origine !


PS je me suis rendu compte qu'après l'installation du SP1 de nombreux dossiers et fichiers avaient repris l'attribut H et ou R
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11711
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France


Retourner vers MS Office Outlook

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités