Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Hello!

Si lorsque vous choisissez Arrêter depuis Démarrer, vous avez qq informations qui s'affichent sur l'écran et qui permettent de penser que W7 s'arrête, il vaut mieux faire l'arrêt par cette méthode. Lorsque vous avez l'écran noir alors vous pouvez faire un arrêt forcé, qui ne fait que couper le courant
sinon si vous faites un arrêt "à la hussarde", il est probable que Windows ne soit pas content et que des fichiers soient "cassés"

Hello,

Merci à tous ceux qui ont bien voulu essayer de m'aider.

Finalement, sur le conseil d'un professionnel, j'ai changé la carte FireWire et le problème est résolu.

Alors que WIN7 prétendait que la carte FireWire fonctionnait normalement !!!!

Je pense que MICROSOFT connaissait le problème et a informé le bonhomme de la solution après que celui çi ait fait appel à leurs services de dépannage.

(Service de dépannage qui est payant pour les non professionnels qui ont achetés un PC OEM)

André

Hello!

OK, merci pour le feedback

Cela nous confirme bien que c'était un pb matériel et pas windows 7

pour le reste, il est normal que MS fasse payer les interventions sur des PC OEM, car dans les contrats fait avec les OEM, il est stipulé que c'est eux qui doivent assurer les dépannages
c'est la raison pour laquelle les licences des OS intégrés sont si peu chères !

Les plus sérieux des OEM, proposent des mises à jour d'OS, mais pas toujours sur tous leurs matériels

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Si nous avions pensé à vous demander de faire une analyse avec SIW pour avoir votre configuration, nous aurions vu que vous aviez un firewire IEEE 1394, qui est connu comme ayant des problèmes avec W7.

PapyNet a écrit:Hello!

OK, merci pour le feedback

Cela nous confirme bien que c'était un pb matériel et pas windows 7

Vraiment un problème de matériel alors que VISTA (et pas WIN7) fonctionnait normalement avec la carte firewire IEEE 1394 ?

Encore une chance que la carte IEEE1394 n'était pas intégrée à la carte mère !

André

Hello!

Ce n'est pas parce que cela fonctionnait avec Vista, que ce n'est pas un pb de matériel. Sinon pourquoi le changement de la carte à réglé le problème ?
Maintenant cela pouvait-être une simple mise à jour du pilote ?!

Sur le forum nous avons déjà eu une discussion au sujet de certaines fonctions plus supportées par W7 avec la IEEE 1394