PB d'installation de Skype

PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 29 Aoû 2014 22:57

Bonjour ! J'ai un peu fouillé et espère utiliser la bonne voie pour résoudre mon pb.

Voici l'ordre dans lequel cela est arrivé.

->Après un mois sans internet pour cause de vacances, Skype ne peut pas se connecter après que je met mon mdp.
->Je veux désinstaller et réinstaller, mais impossible en partant du panneau de config car fichier skype.msi incorrect (et non pas absent)
->Je cherche alors à réinstaller directement par dessus. Mais l'installateur me dit que "La version précédente de skype (6.18) ne peut pas être supprimée".
->Je désinstalle manuellement grâce aux instructions du site web de Skype. Même pb que précédemment.
->Je désinstalle à nouveau grâce Uninstaller Pro. Même pb.
->J'essaye ce tuto : topic5305.html. Même pb.
->Je lance le ZHP. J'arrive ici :oops:

Précision importante. Depuis un an, mon ordi bugue à chaque redémarrage, et ça m'oblige à désactiver le contrôle obligatoire des pilotes après 10 minutes où le pc essaye de faire des réparations automatiques (dans un menu samsung d'options spéciales au démarrage), ce qui peut sans doute faire buguer des maj de configuration windows.

https://www.mediafire.com/?bcla3be2iwcmrsl

Voilà, j'espère que vous pourrez m'aider. Je suis entièrement dispo pour toute info nécessaire :)

PS : Je suis pas un grand spécialiste d'informatique pure et dure, je ne m'en sers que pour faire des mods d'un jeu de cyclisme, soyez gentils :)


EDIT : Je viens de voir que je pouvais utiliser la version portable. Pb résolu provisoirement, mais si ça vous embête pas, j'aimerais bien quand même nettoyer mon PC s'il a un bug :)
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 30 Aoû 2014 07:24

Hello!

Mettez ici le lien d'une prise de sang faite en suivant cette procédure: topic1545.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 30 Aoû 2014 17:14

Hello!
Vous suivez nos recommandations et tout ira bien
Toutes nos recommandations. Cela comprend les sites d'hébergement !!
Donc on repart à 0 si vous le voulez bien


Mettez ici le lien d'une prise de sang faite en suivant SCRUPULEUSEMENT cette procédure : topic1545.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 00:26

Voila la prise de sang, je vais m'attacher à suivre scrupuleusement vos recommandations.

http://www.partage-facile.com/6DRRM7N75 ... g.txt.html

Bien à vous
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 08:26

OUPS désolé, j'utilisais avant partage facile comme hébergeur, j'ai vu un partage f... et j'ai pas cherché plus loin. Je vais redoubler d'attention désormais. Quel con, mais quel con...

http://www.partage-fichiers.com/upload/6a6c6t1h/
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 31 Aoû 2014 08:38

Hello!


En informatique comme d'ailleurs pour tout il est nécessaire de réfléchir avant d'agir
En informatique, compte tenu de la rapidité d'exécution et de la durée de notre réactivité, le désastre est souvent considérable.
donc la formule devient Réfléchissez avant de cliquer !!!!



Téléchargez la version qui correspond à votre windows (32 ou 64 bits)

http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/

Vous pouvez regardez le tuto : http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/roguekiller-tutoriel-officiel/

Laissez le préscan se faire
lancez le scan

Mettez ici le lien du rapport de scan

Passez en revue les différents onglets et ajustez les éléments à supprimer

Lancez la Suppression

Mettez ici le Lien du rapport de suppression (nettoyage)
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 09:18

Voila le rapport de Scan.
Par contre pour le rapport de suppression, je l'ai confondu avec le rapport de scan et je l'ai oublié :oops: La suppression avait l'air de s'être effectuée correctement, puisqu'il y avait un "Supprimé" a côté de tout.

http://www.partage-fichiers.com/upload/7k12vd5f/
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 31 Aoû 2014 09:31

Hello!

Mettez le lien d'une nouvelle prise de sang !
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 09:46

Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 31 Aoû 2014 10:28

Hello!

Il reste une trace de saloperie
on va essayer de la tuer avec zhpfix

Fixez avec zhpfix :
Code: Tout sélectionner
Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
O61 - LFC: 29/08/2014 - 10:40:23 ---A- . (.Resplendence Software Projects Sp..) -- C:\Users\Médé33\Downloads\RegistrarHomeV7.exe   [4968008]

O4 - HKCU\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Médé33\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3777642976-2438380877-1723110391-1002\..\Run: [Akamai NetSession Interface] C:\Users\Médé33\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe (.not file.)
[HKCU\Software\eSupport.com]    => eSupport.com
O43 - CFD: 10/09/2012 - 13:55:02 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess    => boost.org
O43 - CFD: 08/02/2014 - 19:35:09 - [] ----D C:\Users\Médé33\AppData\Local\Akamai
O61 - LFC: 30/08/2014 - 10:40:16 ---A- . (...) -- C:\Users\Médé33\AppData\Local\Temp\e4j4104.tmp_dir1409430137\i4jdel.exe   [28099]    => Temporary file not necessary



Mettez ici les LIENS du rapport zhpfix
d'une nouvelle prise de sang (Zhpdiag)
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 11:57

ZHP FIx : http://www.partage-fichiers.com/upload/p12pvahs/
ZHP DIag : http://www.partage-fichiers.com/upload/fuulfqmg/

Je passe maintenant à l'installation de MSE.

PS : Y a t'il une possibilité de réparer ce bug au démarrage dont j'avais parlé ? Avez vous besoin du log ? Ca m'embête énormément, ca me fait perdre entre 5 et 20 minutes à chaque redémarrage :cry:
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 31 Aoû 2014 12:43

Hello!
Le PC est nettement plus clean !
Par contre je vois encore des traces de Norton. Vous avez passé leur karcher ?

 !  "PapyNet":
J'ai dit une bêtise, pas besoin de MSE, car Windows Defender est intégré à W8 !!!!


Pour votre problème on peut s'y attaquer, mais avant j'aurais bien aimé que vous soyez passé en W8.1.
Si nécessaire contactez moi par skype

Sinon si vous démarrez en mode sans échec vous avez des problèmes ?

Vous pouvez me faire une demande d'assistance à distance qui me permettra de regarder le log et aussi de regarder la boîte noire. C'est comme cela que j'appelle les journaux d'événements

topic2648.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 31 Aoû 2014 12:57

Oui, j'ai passé leur karcher. J'ai vu pour MSE, j'ai simplement activé Windows Defender.
Je regarde le match de Bordeaux puis j'essayerais de passer en Windows 8.1. Je vous contacterai demain par Skype pour une assistance à distance.
Je n'ai jamais essayé de démarer en mode sans échec :)
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 31 Aoû 2014 17:49

Hello!

Pour retrouver un menu démarrage plus accessible que celui de W8 avec bios uefi
regardez ce sujet : topic3835.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 01 Sep 2014 10:53

Hello!

Votre pb de pilotes est résolu. Il s'agissait de pilotes starforce installé probablement avec un jeu incompatible W8
J'ai désactivé tous les drivers concernés avec serwin de Nirsoft

Pour la non réactivé des tuiles (vignettes de W8) le wsreset n'ayant pas réglé le pb regardez ceci :
http://www.eightforums.com/tutorials/20 ... s-8-a.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 01 Sep 2014 16:43

Voilà, je n'aurais pas le temps de repasser avant mercredi sans doute, mais je vous envoie le rapport de l'assistant de compatibilité :

http://www.partage-fichiers.com/upload/df8r3s8i

Merci de votre aide !
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar PapyNet le 05 Sep 2014 09:13

Hello!


En invite de commande avec élévation des droits (admin)

Passer ces 2 commandes l'une après l'autre

Code: Tout sélectionner
 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Faire Touche Entrée

Code: Tout sélectionner
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Faire Touche Entrée

et regardez si le store est redevenu actif
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 11300
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: PB d'installation de Skype

Message non lupar Médé33 le 06 Sep 2014 16:58

Et non, toujours pas :cry: Bon, c'est pas grave, je peux faire sans Windows 8.1, même si ce serait mieux évidemment...
Un point important : le Store fonctionne en mode "Recherche". Si je recherche une application, je peux en voir les détails et la télécharger.
Médé33
 
Messages: 9
Enregistré le: 29 Aoû 2014 22:46


Retourner vers Windows [8] [8.1]

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités