micro intégré ne fonctionne pas

Unité centrale, ses composants et les périphériques

micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar jojobba le 31 Déc 2016 13:16

Bonjour,

Lorsque j'utilise Skype par exemple, aucun son n'est capté par le micro intégré de mon portable.

De plus, je ne sais pas si le problème est lié à un autre, celui de mises à jour par Windows Update qui ne fonctionnent pas pour :
- Mise à jour cumulative Windows 10 pour ordinateurs à processeurs x64 (KB3205383) : Erreur
- Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1607 : erreur
- Hewlett-Packard - Imaging - Null Print - HP Photosmart 5520 series

Pouvez-vous me donner un coup de pouce ?

A tout hasard, voici le rapport donné par ZHPDiag : http://www.partage-fichiers.com/upload/7vwul733

Merci d'avance
jojobba
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Re: micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar PapyNet le 31 Déc 2016 17:33

Hello!
Votre PC est clean.
Par contre vos problèmes de mise à jour sont ennuyeux
je ne pourrais rien regarder avant mardi
En attendant pour votre skype tentez de le réparer en suivant ceci :
Commencez par Passer ce karcher : http://www.saamu.net/topic4680.html

Redémarrez le pc


Effacer le login : topic5451.html
Ne pas s'inquieter des messages car skype n'est normalement plus installé


Redémarrer le pc

Installez la version PORTABLE prête à l'emploi dans c:\maconfig (il suffit de dézipper dans ce dossier)
Si vous n'avez pas installé cleantemps, alors créez le dossier c:\MaConfig

22/11/2016 : 7.30.105

http://1drv.ms/1F8QfRE

et faites en un raccourci sur le bureau depuis l'exe de c:\maconfig\skypeportable


Et dites de façon détaillée si nécessaire avec des captures d'écran ce qui se passe
en particulier précisez tout ce qui concerne le parefeu

Si cela ne fonctionne pas et que vous utilisez un pseudo skype et pas un compte MS alors modifiez le raccourci (clic droit propriétés) que vous venez de créer en ajoutant ceci
Code: Tout sélectionner
 /legacylogin
au bout
pour avoir ceci :
Image

Si cela ne fonctionne pas alors faites moi une demande d'assistance à distance (gratuite) : http://www.saamu.net/topic2648.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar jojobba le 28 Mar 2017 16:21

Bonjour PapyNet,
J'étais dans l'impossibilité de m'occuper de ce problème ces trois derniers mois.

J'ai suivi la procédure que vous m'avez indiquée.
Résultat : Skype Portable ne se lance pas du tout !

Je pense que le problème est plus profond que Skype.
1°) Les mises à jour Windows Update ne se font toujours pas.
2°) La suite Office ne fonctionne plus : aucun fichier Word ou Excel ou ... ne se lance. Je ne peux pas la réparer, ni la désinstaller, même avec l'outil développé par Microsoft (voir rapport : http://www.partage-fichiers.com/upload/sjcmj63p )

Bref, pensez-vous pourvoir m'aider ?
jojobba
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Re: micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar PapyNet le 29 Mar 2017 06:44

Hello!
Si vous êtes en W10, attendez encore qq jours et installez la version 1703, qui corrigera peut-être vos problèmes
car votre Windows semble cassé
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar jojobba le 05 Avr 2017 12:41

Bonjour,

Les outils de réparation intégrés à Win 10 ont tous été mis en échec (erreur à chaque fois).
J'ai donc opté pour la réinstallation complète en configuration sortie d'usine en Win 8.1

Après avoir mis à jour en Win 10, j'ai encore le problème de micro qui ne capte aucun son, auquel s'ajoute à présent un problème de webcam (qui n'apparait pas dans le Gestionnaire de périphériques).
jojobba
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Re: micro intégré ne fonctionne pas

Message non lupar PapyNet le 05 Avr 2017 13:13

Hello!
Regardez s'il n'y a pas sur le site du constructeur (si webcam intégrée) ou sur le dite du fabricant de la webcam un pilote adapté à W10.
perso j'ai du passer à la webcam logitech HD 720P qui fonctionne sur W8.1 W7 et W10. en plus elle est mobile et peut s'installer sur tous les PC portables et tours
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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