Service d'Aide et d'Assistance Micro-informatique à l'Utilisateur (SAAMU)

Bonjour,

Voici le topic sur le forum de la communauté Skype qui m'a amené ici : https://community.skype.com/t5/Windows/ ... 463/page/2

Voici le lien de l'examen par l'outil ZHPDiag : http://www.partage-fichiers.com/upload/88sy8je3

Merci pour votre aide, j'attends vos consignes.

Osmok.

Hello!
Faites ceci :
Attention à désactiver votre antivirus le temps des opérations de décontamination (sauf si MSE ou Defender).

Appliquez le point 7 de la procédure :http://www.saamu.net/topic1545.html#p27406
c'est à dire ceci :

7°Recommandations pour une meilleure protection

Le Fichier Hosts : il permet de bloquer les accès aux sites "dangereux" pour TOUTES les navigations
Pour installer le fichier Hosts du saamu : http://www.saamu.net/topic3112.html
Pour en savoir plus sur le fichier hosts : http://assiste.com.free.fr/p/hosts/hosts_introduction_a_hosts.html

Le Nettoyage des Dossiers Temps
Normalement ces dossiers devraient être vides lorsqu'on arrête l'ordinateur. Dans les faits il n'en est rien.
Pour l'installer regardez ceci : http://www.saamu.net/topic3704.html

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Puis pour skype ceci :
Commencez par Passer ce karcher : http://www.saamu.net/topic4680.html

Redémarrez le pc

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Effacer le login : topic5451.html
Ne pas s'inquieter des messages car skype n'est normalement plus installé

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Redémarrer le pc

Installez la version PORTABLE prête à l'emploi dans c:\maconfig (il suffit de dézipper dans ce dossier)
Si vous n'avez pas installé cleantemps, alors créez le dossier c:\MaConfig

!	"PapyNet":
	03/05/2017 : 7.35.102 http://1drv.ms/1F8QfRE

et faites en un raccourci sur le bureau depuis l'exe de c:\maconfig\skypeportable


Et dites de façon détaillée si nécessaire avec des captures d'écran ce qui se passe
en particulier précisez tout ce qui concerne le parefeu

Si cela ne fonctionne pas et que vous utilisez un pseudo skype et pas un compte MS alors modifiez le raccourci (clic droit propriétés) que vous venez de créer en ajoutant ceci

Code: Tout sélectionner

 /legacylogin

au bout
pour avoir ceci :


Si cela ne fonctionne pas alors faites moi une demande d'assistance à distance (gratuite) : http://www.saamu.net/topic2648.html

Bonjour,

J'ai effectué la procédure.

J'ai eu quelques soucis avec les Dossiers temps et cette partie.

Aussi, n'étant pas concerné par la partie de problème de login, je n'ai pas fait la dite manœuvre.

J'ai simplement repassé le karcher, désinstallé Skype et ré-installé, mais le problème est toujours là. D'ailleurs, le message d'avertissement suivant est toujours présent

La seule différence est que je peux appeller et ENTENDRE ma correspondante. Problème résolu me direz-vous ? Et bien non, car à partir du moment où j'appelle, Skype cesse de fonctionner. La conversation reste active, mais à la fin de celle-ci, je suis obligé d'arrêter le processus via le gestionnaire de taches.

Hello!

Si vous ne faites pas ce que je demande, je ne suis pas en mesure de vous aider
Je ne vois pas que vous ayez installé la version portable de skype ?

!	"PapyNet":
	Je viens de mettre à disposition la toute dernière version de skype en portable

Bon, après avoir re-supprimé, re-nettoyé Skype (avec Skype Clean), j'ai installé la version portable de Skype.

J'ai eu cette fenêtre de pare-feu qui s'affiche.



Et l'avertissement Skype lors de la connexion, posté plus haut.

Cependant, je n'ai plus aucun soucis avec le logiciel en lui-même (j'entends mon interlocuteur, il m'entend, aucun bug).

C'est un GRAND progrès. Merci.

Si vous avez une solution pour ces deux soucis, n'hésitez pas.

Hello!

Quels 2 soucis ?

PapyNet a écrit:Hello!

Quels 2 soucis ?

Et bien la fenêtre d'avertissement liée au pare-feu et la fenêtre d'avertissement de Skype qui me dit que je n'ai pas le bonne version.

Hello!
Le message du pare-feu est normal, il faut accepter, je l'avais signalé dans mon conseil
pour le message d'avertissement je ne vois pas encore d'où il vient

Remettez ici le lien d'une nouvelle prise de sang (zhpdiag)

Votre message apparait-il encore depuis que vous avez installé la version portable de skype ?
Cette version portable est-elle la dernière, c'est à dire la 7.35.102 ?

Remettez ici le lien d'une nouvelle prise de sang (zhpdiag)

Bonjour
L'avertissement disparait avec l'installation de la 7.35.102

Bonjour,

Pour désinstaller l'actuel version de Skype, dois-je passer un nouveau coup de karcher ? Ou puis-je le faire plus classiquement via le Menu Programmes et fonctionnalités ?

Hello!

!	"PapyNet":
	Si vous pouviez répondre à mes questions et évitez une nouvelle digression Merci d'avance

PapyNet a écrit:Hello!
Le message du pare-feu est normal, il faut accepter, je l'avais signalé dans mon conseil
pour le message d'avertissement je ne vois pas encore d'où il vient

Remettez ici le lien d'une nouvelle prise de sang (zhpdiag)

Votre message apparait-il encore depuis que vous avez installé la version portable de skype ?
Cette version portable est-elle la dernière, c'est à dire la 7.35.102 ?

Remettez ici le lien d'une nouvelle prise de sang (zhpdiag)

http://www.partage-fichiers.com/upload/dhbs36d9

Le message apparaissait déjà avant.

Aussi, j'ai la version 101 car il était écrit en rouge que celle-ci était la dernière lorsque j'ai fait la manipulation.

D'où ma question précédente qui n'était pas une digression.

Hello!
Faites moi une demande d'assistance à distance, pour que je regarde pourquoi vous avez encore ce message

Je ne vois pas que vous ayez installé cleantemps ?
Oubli Volontairement ou autre chose ?

Il y a des traces d'Avast, C'est votre antivirus ?
Non ? Alors il a été mal désinstallé

Vous n'avez pas passé zhpcleaner ?
Si ? ou est le lien du rapport de nettoyage ?


Bien sur vous savez que Vista n'est plus supporté, par conséquent certaines applications ne seront plus maintenues (ex avast)

Je ne vois pas de traces d'installation de la version portable de skype, même si le message du pare-feu semble dire le contraire

PapyNet a écrit:Hello!
Faites moi une demande d'assistance à distance, pour que je regarde pourquoi vous avez encore ce message

Je ne vois pas que vous ayez installé cleantemps ?
Oubli Volontairement ou autre chose ?

Il y a des traces d'Avast, C'est votre antivirus ?
Non ? Alors il a été mal désinstallé

Vous n'avez pas passé zhpcleaner ?
Si ? ou est le lien du rapport de nettoyage ?


Bien sur vous savez que Vista n'est plus supporté, par conséquent certaines applications ne seront plus maintenues (ex avast)

Je ne vois pas de traces d'installation de la version portable de skype, même si le message du pare-feu semble dire le contraire

Cleantemps a été installé dans C:Maconfig...

Oui, Avast bien mon antivirus.

Non, je n'ai pas passé ZHPCleaner car j'attendais votre réaction par rapport au diagnostique.

Hello!

Faites moi une demande d'assistance à distance (gratuite et sécurisée)
http://www.saamu.net/topic2648.html
Je suis libre jusqu'à 16:30 cet après midi