Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 16 Mai 2017 09:06

Bonjour

J'ai identifié ce PUP dans Firefox mais ne sait pas comment l'éliminer.
Merci de votre aide.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 16 Mai 2017 11:36

Hello!
Mettez ici le lien d'une prise de sang faite en suivant scrupuleusement cette procédure :http://www.saamu.net/topic1545.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Prise de sang GdG

Message non lupar GdG le 16 Mai 2017 14:13

Voici le rapport ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/GEqnnbwUndq
GdG
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Re: Prise de sang GdG

Message non lupar PapyNet le 16 Mai 2017 14:37

Hello!
Bonjour à vous aussi
Quel est votre problème ?
En attendant :
Attention à désactiver votre antivirus le temps des opérations de décontamination (sauf si MSE ou Defender).

Appliquez le point 7 de la procédure :http://www.saamu.net/topic1545.html#p27406
c'est à dire ceci :

7°Recommandations pour une meilleure protection

Le Fichier Hosts : il permet de bloquer les accès aux sites "dangereux" pour TOUTES les navigations
Pour installer le fichier Hosts du saamu : http://www.saamu.net/topic3112.html
Pour en savoir plus sur le fichier hosts : http://assiste.com.free.fr/p/hosts/hosts_introduction_a_hosts.html

Le Nettoyage des Dossiers Temps
Normalement ces dossiers devraient être vides lorsqu'on arrête l'ordinateur. Dans les faits il n'en est rien.
Pour l'installer regardez ceci : http://www.saamu.net/topic3704.html


ZPHCLEANER :
Il combine l'analyse, et le nettoyage

Systématiquement le télécharger]

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Petit tuto ! : http://sospc.name/zhpcleaner-nouvelle-version-tuto-complet/




L'installation crée un icône sur le bureau et utilisez le pour lancer ZhpCleaner

Pour avoir cette fenêtre

La 1ère chose à faire c'est le Scan
http://img1.imagilive.com/0315/E-217.jpg

SCANNER :
il est possible que vous receviez des messages comme celui-ci
Image
Si vous avez spécifié les adresses ip pour les DNS, il faut surtout répondre OUI ! (sinon vous n'aurez plus d'accès aux sites)

Image

Il signale le nombre de suspects ! (3 dans mon exemple)


ensuite
NETTOYER


et affichage du rapport de nettoyage dans blocnotes

Ensuite mettez ici les liens :
- du rapport zhpcleaner nettoyage
- d'une nouvelle prise de sang zhpdiag


Vous savez que Vista n'est plus supporté. Donc rien ne dit que nos outils continuent de fonctionner
Bien cordialement
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Re: Prise de sang GdG

Message non lupar GdG le 16 Mai 2017 14:56

Bonjour,

J'ai ouvert un sujet dans le forum Windows Vista disant j'avais identifié un PUP dans Firefox mais ne savais pas comment l'éliminer.

post55150.html#p55150

Une réponse me demandait une prise de sang avec ZHPDiag.
Ce que j'ai fait en ouvrant un sujet dans ZHP et en postant le rapport.
GdG
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Re: Prise de sang GdG

Message non lupar PapyNet le 16 Mai 2017 16:29

Hello!
OK, vous n'auriez pas du ouvrir un nouveau sujet
vous faites ce que je vous ai demandé
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 16 Mai 2017 19:00

Bonsoir,

J'ai un souci en installant CleanTemps.
Je ne trouve rien dans le dossier Jalons.
http://www.cjoint.com/c/GEqr2bu6Mlq

Je joins copie des écrans d"exécution
http://www.cjoint.com/c/GEqr3q4hlkq
http://www.cjoint.com/c/GEqr4qkyEfq

Est-ce parce que la tâche n'apparaît pas au niveau Microsoft ?
http://www.cjoint.com/c/GEqr6Ip5qqq
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 17 Mai 2017 05:20

Hello!
Continuez avec les autres opérations
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 07:12

Bonjour

Ce matin en démarrant j'ai vu un script DOS s'exécuter puis le système a eu des réactions bizarres.
J'ai redémarré mais n'ai pas vu le script DOS. Par contre tout fonctionne.
Voici donc les rapports de ZHPCleaner
http://www.cjoint.com/c/GErgcLSc6Xk
et de ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/GErglyeKVRk
@+
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 17 Mai 2017 08:16

Hello!
Il faut vous mettre à jour, le DOS n'existe plus depuis XP !!!!!
Je ne suis pas en mesure de vérifier que l'installation de cleantemps soit correcte
Normalement il devrait y avoir un dossier c:\maconfig avec 2 sous dossiers, un Process avec cleantemps.cmd et un Jalons avec un fichier .jal horodaté avec la date et l'heure de la dernière exécution de cleantemps.cmd (en principe celle du dernier démarrage de votre windows

Pour la saloperie qui s'incruste on va tenter de la tuer avec adwcleaner.
si c'est pas encore satisfaisant il faudra agir sur les extensions de fireFox


Téléchargez adwcleaner : http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=243&lid=2430
Lancez le AVEC ELEVATION des Droits (sauf xi XP), c'est à dire clic droit exécuter en tant qu'administrateur
Faire Scanner
puis NETTOYER

Après le redémarrage automatique mettez ici LES LIENS :
du rapport de suppression d'adwcleaner
d'une nouvelle prise de sang zhpdiag
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 08:36

Re,

Je pensais MS-DOS, désolé.
CleanTemps fonctionne, j'ai bien un fichier .jal horodaté de ce matin.
Comme AdwCleaner n'a rien trouvé je n'ai pas repassé ZHPDiag.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 17 Mai 2017 08:54

Hello!
On va tenter ceci :
Fixez avec ZHPFIX :
Code: Tout sélectionner
Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
O69 - SBI: prefs.js [Admin - tyy8va8p.default-1466553552935] user_pref("services.sync.addons.syncID", "GohdhcLlxmN7");


Mettez ici les liens
du rapport zhpfix
d'une prise de sang de contrôle (zhdiag)
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 12:47

Merci de votre aide et désolé pour le délai,j'ai dû m'absenter.
Voilà les rapports.
http://www.cjoint.com/c/GErlSTu8DDu
http://www.cjoint.com/c/GErlUc00zLu
@+
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 17 Mai 2017 13:52

Hello!
rien de plus, toujours cette saloperie qui est dans FireFox
protégé par l'antivirus ? par FireFox lui même ? surtout s'il était actif pendant d'opération zhpfix

A vous de jouer, en nettoyant FireFox des extensions parasitées
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 14:10

Merci mais comment faire pour
- déterminer les extensions parasitées
- les effacer
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 17 Mai 2017 14:50

Hello!
Vous pouvez le faire avec iobit uninstaller
Prendre impérativement la version portable
http://www.saamu.net/topic1261.html
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 16:49

Merci
J'ai suivi les instructions et le link indiqué mais obtiens une erreur
http://www.cjoint.com/c/GErpWUjxW1u

Peut-être à cause de Vista ?
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 17 Mai 2017 20:20

Kaspersky m'a affiché plusiers fenêtres de ce type, dont la première par rapport à ma boîte mail sur hotmail.cpm.
http://www.cjoint.com/c/GErtsVMkYZ0.
J'ai redémarré le PC et vous tiens au courant.
J'envoie également un message à Kaspersky.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 18 Mai 2017 05:12

Hello!
Pour Iobituninstaller vous ignorez le message
Il faut que je refasse mon tuto !

Pour kasperski vous ignorez ce type de message
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 18 Mai 2017 06:15

Bonjour

J'ai également cherché sur le Net et suis arrivé sur ce tuto
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=36057&start=
Vu sa simplicité j'ai essayé la Méthode 1 : REPARER Firefox... et ça fonctionne
J'ai repassé hier soir et ce matin ZHPDiag qui ne trouve aucune erreur.
http://www.cjoint.com/c/GEsfdPMWirm

La situation s'est améliorée pour Firefox mais pas pour le système.
Si je fais un clic droit sur l'icône d'un programme, Vista rafraîchit parfois le Bureau et il faut attendre plus d'une seconde avant que ne s'affiche le menu déroulant

Dois-je quand même utiliser Iobituninstaller ?
Modifié en dernier par GdG le 18 Mai 2017 06:34, modifié 1 fois.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 18 Mai 2017 06:26

PS.

J'ai aussi lancé ZHPCleaner dont voici le rapport
http://www.cjoint.com/c/GEsfywprghm
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 18 Mai 2017 06:49

Hello!
votre pc est clean mais attendez vous à des dysfonctionnements dans les semaines et mois qui viennent car Vista n'étant plus supporté, de nombreux éditeurs d'applications ne vont plus le suivre
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 18 Mai 2017 06:58

OK et merci pour votre aide.

Je suis en train d'étudier l'achat d'un nouveau PC sous Windows 10.
@ +
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 18 Mai 2017 09:40

Hello!
en attendant il faudrait optimiser votre vista
Supprimer avec iobit uninstaller version portable tous les programmes pas ou plus utilisés
Régler les programmes et services au démarrage (utiliser starter, voir index du saamu)
Régler Kasperski à minima, c'est à dire uniquement la partie résidente

Pour votre prochain matériel regardez chez http://materiel.net
ils ont un excellent service avant vente téléphonique gratuit
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 18 Mai 2017 20:51

C'est encore moi, car il est réapparu.
Je ne sais pas pourquoi ni comment.
J'avais supprimé quelques programmes que je n'utilisais plus.

J'ai entrevu le script MS-DOS au démarrage.
Il disait qu'un répertoire existait déjà.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 19 Mai 2017 07:09

Hello!
Mettez ici le lien d'une prise de sang (zhpdiag)
Bien cordialement
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 19 Mai 2017 07:29

Bonjour

Comme j'ai repassé "Réparer Firefox", il a de nouveau disparu.
Je vais un peu naviguer et vais éviter un des liens qui pourrait être la cause de mes soucis.
Je vous envoie la prise de sang dès qu'il réapparaît.
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 19 Mai 2017 07:42

Hello!
Ce n'est pas réparer qu'il faut faire, c'est supprimer avec iobit uninstaller portable l'extension qui est en cause
ou alors faire une suppression totale et complète de firefox
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar GdG le 19 Mai 2017 08:22

OK.
J'ai déjà essayé avec Revo, mais FF avait stocké mes paramètres, options, marque-pages, etc et les avait restaurés.
J'utilise MozBackup pour sauvegarder mes données FF.
http://www.cjoint.com/c/GEthvCMz73j
Comme je ne sais pas quelle est l'extension coupable, je propose de ne stocker que mes marque-pages et de supprimer totalement FF avec iobit uninstaller.
Supprimer le dossier "Anciennes donnees de Firefox" s'il existe encore.
Ensuite télécharger FF avec IE.
Réinstaller Adblock Plus.
Naviguer un peu et voir ce qui se passe avant de restaurer mes marque-pages.
Qu'en pensez-vous ?
GdG
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Re: Comment supprimer PUP Adware.Cross-Rider

Message non lupar PapyNet le 19 Mai 2017 09:39

Hello!
Avec Iobit uninstaller (j'ai refait le tuto hier) il est possible d'avoir toutes les extensions de FF et de les supprimer
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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