probleme de video avec skype

La Rolls du Peer to Peer

probleme de video avec skype

Message non lupar colonelberger le 21 Jan 2018 15:10

]bonjour a la communauté
je suis sous Windows 10 j ai un pc portable acer

je rencontre un problème avec Skype. toutes les fonctionnalités video dont partage d ecran appel video repondre avec la video plein ecran dans les fenêtres sont grisées et ne fonctionnent plus ????comment faire pour tout rétablir???Mon correspondant me voit mais moi non...et ce depuis les deux dernières versions la précédente etant impossible a retrouver comment faire pour faire fonctionner correctement Skype?????
papy40 m a demande un rapport que voici
Fichier : https://www.partage-fichiers.com/upload/l9cqvuyn
j ai vérifie la camera la carte graphique installer Skype classique aucun changement
merci pour votre aide
colonelberger
 
Messages: 1
Enregistré le: 21 Jan 2018 09:38

Re: probleme de video avec skype

Message non lupar Papy40 le 21 Jan 2018 15:39

 !  "Papy40":
Bonjour
La procédure demande de joindre l'URL du sujet d'origine
https://answers.microsoft.com/fr-fr/sky ... 6dcd402a1a


Attention à désactiver votre antivirus le temps des opérations de décontamination (sauf si MSE ou Defender).

Appliquez le point 7 de la procédure :http://www.saamu.net/topic1545.html#p27406
c'est à dire ceci :

7°Recommandations pour une meilleure protection

Le Fichier Hosts : il permet de bloquer les accès aux sites "dangereux" pour TOUTES les navigations
Pour installer le fichier Hosts du saamu : http://www.saamu.net/topic3112.html
Pour en savoir plus sur le fichier hosts : http://assiste.com.free.fr/p/hosts/hosts_introduction_a_hosts.html

Le Nettoyage des Dossiers Temps
Normalement ces dossiers devraient être vides lorsqu'on arrête l'ordinateur. Dans les faits il n'en est rien.
Pour l'installer regardez ceci : http://www.saamu.net/topic3704.html


ZPHCLEANER :
Il combine l'analyse, et le nettoyage

Systématiquement le télécharger

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Petit tuto ! : http://sospc.name/zhpcleaner-nouvelle-version-tuto-complet/




L'installation crée un icône sur le bureau et utilisez le pour lancer ZhpCleaner

Pour avoir cette fenêtre

La 1ère chose à faire c'est le Scan
Image

SCANNER :
il est possible que vous receviez des messages comme celui-ci
Image
Si vous avez spécifié les adresses ip pour les DNS, il faut surtout répondre OUI ! (sinon vous n'aurez plus d'accès aux sites)

Image

Il signale le nombre de suspects ! (3 dans mon exemple)


ensuite
NETTOYER


et affichage du rapport de nettoyage dans blocnotes

Ensuite mettez ici les liens des rapports hébergés
en suivant cette procédure : http://www.saamu.net/topic1545.html#p18377
- du rapport zhpcleaner nettoyage
- d'une nouvelle prise de sang zhpdiag
Cordialement - Claude - Papy_40 sur Skype -
Loin d'être le meilleur, je ne suis pas le plus mauvais...quoi que...
http://papy40.wordpress.com - http://www.gigatribe.com/software/29/default
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Re: probleme de video avec skype

Message non lupar PapyNet le 21 Jan 2018 15:41

Hello!
Commencez par désinstaller ZoneAlarme
et mettez ici le lien d'une prise de sang de contrôle zhpdiag
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
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