Image système non utilisable.

Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 06 Mar 2018 13:08

Bonjour,

A la suite d'un problème sur mon système (W10 Home ) j'ai souhaité réparer mon ordinateur à partir d'une 'image système'
que j'avais réalisé (sur disque USB externe) en suivant le tuto de ce site.
Or lorsque j'ai souhaité le faire j'ai obtenu un message du type 'l'image système ne peux pas être utilisée car ce n'est pas une image 'Bios' ou 'Uefi' ' (Je ne me souviens plus du message exact).
Cette impossibilité m'a beaucoup étonné car souhaitai remettre sur mon système l'image de ce même système réalisée quelques mois auparavant.
J'ai donc procédé à une réinstallation complète de mon système depuis le CD de Microsoft.
Aujourd'hui je voudrais refaire une 'image système' sans reproduire les erreurs que j'avais dû commettre la première fois.
Avez vous une idée du problème qui s'est présenté ? Et comment y remédier ?

Merci d'avance de votre aide.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 06 Mar 2018 16:55

Hello!
Il faudrait déjà savoir quelle est la structure du disque
MBR ou UEFI
Mettez ici la capture de l'écran obtenu en faisant clic doit sur ce pc et sélection de gérer, puis stockage disque
Quel média avez vous utilisé pour récupérer votre image système ?
Clef ou Cd ou Dvd ? Obtenus selon quelles méthodes ?

Votre Windows est 64bits ou 32 bits ?

faites une prise de sang en suivant scrupuleusement cette procédure : http://www.saamu.net/topic1545.html
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 06 Mar 2018 18:03

Bonjour papynet et merci de ton aide.

Mon disque dur est en UEFI (voir piece jointe).
J'ai utilisé une clef UsB obtenu en suivant le tuto de ce site. (j'ai essayé de respecter les consignes)
Mon système est : Windows 10 Home x 64 bits.

J'ai déjà tenté de comprendre à travers divers sujets d'où pouvait survenir le problème mais je ne retrouve pas, dans les exemples, mon cas de figure (mon DD est formaté en GPT et le mode de mon Bios est en "mode Bios Hérité') J'avoue ne pas bien maitrisé ces notions mais peut être cette particularité est à l'origine du problème rencontré.

Merci de ton aide.
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 07 Mar 2018 08:20

Hello!
Ou est la prise de sang ?


Téléchargez ceci : topic5665.html
et mettez ici la capture de la fenêtre principale, car il faut que je sois certain que votre disque dur est en gpt




Votre IS a bien été faite à partir de ce disque ?
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 07 Mar 2018 19:13

Bonjour,

-Oui l'image avait bien été réalisée à partir du DD de mon ordi. (En suivant le tuto 'Les Images Systèmes') Puis j'ai créer mes médias de réparation (Cd et clef USB toujours en suivant le même tuto).

-Pour la suite j'avoue ne pas avoir tout compris : Je dois télécharger Minitool Partition Wizard Home Edition ? Mais ensuite dois-je suivre tout le tuto ? (cela semble conduire à une modification des partitions, si j'ai bien compris. J'avoue que cela me fait un peu peur)

Merci de votre aide.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 08 Mar 2018 06:43

Hello!
 !  "PapyNet":
Simplement le lancer et ensuite faire la capture de l'écran qui s'affiche
Je voudrais avoir des infos sur les partitions, surtout les cachées


J'attends toujours le résultat de la prise de sang (zhpdiag)
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 08 Mar 2018 12:21

Bonjour,

Je vous envoie en pièce jointe la copie de l'écran d'accueil de MPW Home Edition.

Je vais essayer aussi de vous joindre la copie du rapport ZHP Diag que j'ai réalisée.

J'attends vos instructions pour la suite.

Merci d'avance.
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 08 Mar 2018 15:32

Hello!
 !  "PapyNet":
Je pense que vous vous êtesrendu compte par vous même que votre disque dur n'est pas du tout en GPT mais en MBR


tirez en vous même les conclusions qui s'imposent


pour en savoir plus sur votre PC
lancez executer
saisissez msinfo32 touche [Entrée] et mettez ici le résultat
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 08 Mar 2018 18:50

Bonjour,

J'avoue ne pas appréhender ce genre de paramètres de l'informatique !! (j'avais cru comprendre en essayant d'interpréter des infos pêchées ici et là sur internet que mon DD était formaté en GPT) vous avez eu raison de douter ! je vais essayer de comprendre mieux ces choses là (en effet entre MBR, GPT, FAT32 et NFTS je m'y perd un peu...)

La commande 'msconfig2' ne donne aucun résultat (voir pièce jointe) par contre la commande 'msconfig' m'affiche une fenêtre de configuration du système avec 5 sous menus.

Pour ce qui concerne mon interrogation de départ sur 'Image système non utilisable' j'ai oublié de préciser que j'avais enregistré celle ci sur un DD externe (Ioméga) vieux de plus de 10 ans....L'architecture de cette époque est elle compatible avec le matériel d'aujourd'hui ?

Merci de votre aide.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 08 Mar 2018 21:35

Hello!
meaculpa, c'est msinfo32 qu'il faut saisir
et puis j'attends le lien de la prise de sang, pour pouvoir analyser en détail votre configuration

MBR et GPT sont les 2 structures possibles des disques système de Windows GPT c'est sur W10 avec bios UEFI et si on installe un W10 64bits
sur les disques il y a des partitions et leur type est NTFS, le plus courant, Fat32 et les autres types sont exotiques
dans les partitions il y a des dossiers et des fichiers. il faut savoir que tout est fichier dans windows

Je regarderais demain matin ce qu'il vous faut lire ! mais l'achat d'un bouquin comme Windows 10 pour les nuls serait un bon investissement
par exemple : https://livre.fnac.com/a10619950/Pour-les-Nuls-3eme-edition-Windows-10-Pas-a-Pas-Pour-les-Nuls-3e-edition-Bernard-Jolivalt mais faire attention à prendre la dernière version car W10 change 2 fois par an
A+
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 09 Mar 2018 13:28

Bonjour,

Merci de votre aide.

-Je vais dans un premier temps vous faire parvenir le rapport 'ZHP Diag'

-Je vais,dans la foulée, faire une capture d'écran de 'msinfo32'

-J'ai bien envisagé l'achat d'un guide un peu approfondi pour W10 (je m'en suis procuré un en grande surface mais il est très 'superficiel) donc je ne savais lequel prendre (votre conseil m'est très utile car je cherchais l'équivalent de "Meilleures astuces Windows XP" qui fourmillait d'astuces et de solutions et qui m'a souvent été utile.

A plus, merci d'avance.
Fichiers joints
Rapport ZHP Diag.odt
(32.68 Kio) Téléchargé 21 fois
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 09 Mar 2018 13:36

Rebonjour,

Je vous envoie, comme promis, la capture écran de la commande MSinfo32 (il manque quelques lignes du bas de la fenêtre je vous les ferais parvenir si besoin)

Merci.
Fichiers joints
Capt Ecran Msinfo32.PNG
(85.25 Kio) Pas encore téléchargé
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 10 Mar 2018 12:49

Hello!
Le rapport zhpdiag doit-être en txt pas en odt (je ne suis pas équipé pour lire ce type de fichier
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 12 Mar 2018 18:47

Bonjour,

Je vais retenter de te le faire parvenir en .txt (J'ai, je crois eus un message m'indiquant que ce type d'extension n'était pas autorisée)

L'extension .txt n'étant pas autorisée en fichier joint je ne sais pas comment faire.

Merci de votre réponse.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 13 Mar 2018 06:40

Hello!
txt est le type de fichier utilisé depuis des années sur l'hebergeur
regardez ce sujet :
http://www.saamu.net/topic1545.html#p18377
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 13 Mar 2018 10:54

Bonjour,

Je viens de tenter de vous envoyer le fichier Zhp Diag.txt à l'aide de 'partage de fichiers'

Merci de me dire si cela a fonctionné. (je n'ai pas très bien compris le fonctionnement de ce service car je n'ai pas saisi d'adresse de destinataire)

Merci à vous.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 13 Mar 2018 12:58

Hello!
Je ne sais pas, car vous n'avez pas mis ici le lien du rapport hébergé
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 13 Mar 2018 14:34

Rebonjour,

Désolé mais je ne sais pas comment faire, je ne comprends pas le lien dont on parle (je vois seulement une case 'envoyer ce fichier dans le dossier') mais je ne sais pas le nom du dossier sur lequel l'envoyer mon fichier txt ?

Merci de votre aide.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 13 Mar 2018 15:21

Rebonjour,

J'ai trouvé un lien sur 'partage fichiers' que j'ai copier puis coller ci dessous


https://www.partage-fichiers.com/upload/5x2ffnkj

Je ne sais pas si la procédure est la bonne car je n'ai pas compris la démarche.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 13 Mar 2018 16:50

Hello!
 !  "PapyNet":
Je crois surtout qu'il faut prendre le temps de lire, et peut-être de l'imprimer !
l'hébergement est fait avec protection par mot de passe, donc je ne peux pas le lire
On avance trèèèèèèès lennnnnnnntement dirait nos cousins suisses !
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 13 Mar 2018 18:19

Rebonjour,

je crois que, à chaque fois, j'oublie quelque chose !

je retente donc l'opération.

https://www.partage-fichiers.com/upload/sd8mbqac
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 14 Mar 2018 09:55

Hello!
Enfin ! bravo d'avoir persévéré
Il faudrait désinstaller bitdefender car avec W10 il y a un antivirus antimalware intégré (et gratuit) Windows Defender, qui est très très largement suffisant

Regardez ici : http://assiste.com/Comment_desinstaller ... virus.html pour trouver et utiliser leur karcher

Un fois fait et après le redémarrage, mettez ici le lien d'une nouvelle prise de sang (zhpdiag)


Faites une nouvelle image système sur un disque dur externe et dites nous ce qui se passe
Bien cordialement
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar gezed le 14 Mar 2018 12:29

Bonjour,

Merci de votre conseil au sujet de Bit Defender mais j'utilise cet antivirus depuis plus de 10 ans et j'en ai toujours été satisfait.
A lire ce qui en dit sur internet il s'agit de l'un des plus performant et il semble offrir des fonctionnalités dont les antivirus 'gratuit' sont dépourvus.
De plus je ne pense pas qu'il soit à l'origine du problème que j'ai rencontré au départ (impossibilité de restaurer l'image système préalablement effectuée sur ce même ordinateur).
J'avais également tenté de 'restaurer' mon système à l'aide des points de restauration et, pour ce faire, j'avais désactivé la protection 'temps réel' de Bit Defender. (j'ai cru deviner que le problème de dysfonctionnement des points de restauration était lié au fait que mon système avait 'planté' au cours d'une mise à jour). J'ai d'ailleurs pu voir,sur ce site et sur beaucoup d'autres que les mise à jours récentes de W10 étaient à l'origine de pas mal de problèmes semblables.
Ma question de départ était simplement de chercher à comprendre pourquoi mon image système n'a pas pu être restaurée.

Merci de votre aide.
gezed
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Re: Image système non utilisable.

Message non lupar PapyNet le 14 Mar 2018 13:13

Hello!
 !  "PapyNet":
Si nous disons que bitDefender est néfaste à l'utilisation de W10 ce n'est pas une vue de l'esprit !
Continuez à l'utiliser c'est votre droit absolu
mais ne venez pas nous demander de l'assistance que ce soit avec Les Points de restauration ou avec les Images Système
car nous ne voulons pas perdre notre temps à dépanner sur des bases qui ne sont pas nettes
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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