[Résolu]COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

[Résolu]COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar Mike ROSSOF le 18 Fév 2019 17:43

Bonjour à tous.

Bizarrerie dans COURRIER.
J'ai créé différents dossiers personnels (par exemple Achats et Commandes) où stocker les mails que je dois conserver.
Je viens de constater que les mails les plus ancien y disparaissent progressivement. Je ne sais pas si cela a un rapport ou non mais la date du mail le plus ancien que j'ai encore dans Eléments supprimés (j'y supprime régulièrement tout ce qui a plus de 2 mois) est aussi la date du mail le plus ancien conservé dans mes dossiers personnels.
Il y a bien en fin de dossier une info "Pour des mails plus anciens utilisez la Recherche" mais je ne vois absolument pas comment ça marche (si ça marche ?) !
Si j'ai réellement perdus des mails dans mes dossiers, c'est la cata...

Y a t'il quelque part un paramètre qui fixe la durée de conservation des mails ?

Merci pour toute aide.

Pourquoi n'y a t'il pas dans "Les courrieleurs de Windows" une rubrique Courrier de W10.
Mike ROSSOF
 
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Re: COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar PapyNet le 19 Fév 2019 11:07

Hello!
Comment gérez- vous vos courriels, en les gardant sur les serveurs ? ou en les récupérant chez vous ?

Vos archives sont réalisées dans des dossiers situés ou ?
J'espère pour vous que ce n'est pas dans la boîte de réception
Bien cordialement
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Re: COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar Mike ROSSOF le 19 Fév 2019 16:02

Bonjour PapyNet.

Merci beaucoup d'avoir pris contact.

Je ne sais quoi répondre à la 1ère question :( .

Dans la Boite de réception, je déplace au jour le jour vers des dossiers que j'ai créés (voir printscreen), ou je supprime, les courriels reçus.
Dans le dossiers Eléments supprimés je conserve les courriels 2 mois avant de les supprimer.

Dans le sous-dossier Garage Ev. LLN (voir printscreen), par exemple, le 04/02 le courriel le plus ancien affiché datait du 19/11/2018, soit plus de 4 mois antérieurs "évaporés".
Quand je regarde aujourd'hui, le plus ancien date du 26/11 sans aucune suppression de ma part.

A quoi sert en fin de chaque dossier la mention "Pour rechercher des messages plus anciens, utilisez la recherche" ? Comment s'en servir ?

Bonne après-midi.
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Re: COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar PapyNet le 20 Fév 2019 06:32

Hello!
OK c'est plus clair
est-ce que les maIls dont vous parlez sont toujours présents sur le web mail (accés aux courriel depuis un navigateur)

(Je n'utilise pas courriel donc je n'ai pas pas pu regarder ce qui se passe)
je dois m'absenter qq jours, si vous n'avez pas progressé dans votre questionnement, je regarderais à mon retour
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
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Re: COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar Mike ROSSOF le 20 Fév 2019 14:36

Bonjour PayNet.

Merci pour le judicieux conseil !

Grand ouf de soulagement.
Tous mes dossiers, sous-dossiers et mails que je pensais perdus sont encore présents dans mon Webmail (où je n'occupe que 4% de la place accordée).

Il semble bien qu'il y ait une limitation du nombre de mails par dossier affichables dans COURRIER.
Ce qui expliquerait la mention en fin de chaque dossier "Pour rechercher des messages plus anciens, utilisez la recherche" ? Si cela fonctionne, je n'ai pas encore pu trouver comment.

Bonne apm.
Mike ROSSOF
 
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Re: COURRIER DE W10. Mails anciens qui dfisparaissent.

Message non lupar Mike ROSSOF le 20 Fév 2019 15:13

Re-bonjour PapyNet.

J'ai trouvé où se situe la limitation.
Ci-après, comment la supprimer, ça pourra peut-être dépanner quelqu'un d'autre.

- Cliquer sur Démarrer (la fenêtre Windows en bas à gauche)
- A gauche de Courrier, cliquer sur la roue dentée.
- Choisir Comptes
- Choisir Comptes de messagerie et d'application
- Choisir le compte concerné par le problème
- Sélectionner Modifier les paramètres de synchronisation des boites aux lettres
- Sous Télécharger les e-mails depuis, choisir A tout moment
- Terminer
- Enregistrer.


Pour moi, le sujet peut être clôturé. Encore merci pour l'assistance !
Mike ROSSOF
 
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