[résolu] pc ne s allume pas

[résolu] pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 28 Avr 2020 18:52

Bonjour, voila mon souci , quand j allume mon pc il s ouvre jusqu' à mon écran d' acceuil mais sans les icônes, j ai la souris le clavier mais rien d autre , un écran vide, le clic droit de la souris fonctionne mais rien ensuite.
j ai relancé plusieurs fois en vain, essayé une réparation avec l' outil de réparation de w10, même en mode sans échec , j ai la même chose.
même une restauration sur un point de restauration ne fonctionne pas, je ne sais plus quoi faire.
pouvez vous m aider SVP.
en lien mes capture d écran que j'ai, dont une avec une erreur de mémoire tampon
merci

https://we.tl/t-wwFjivQWNe
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar PapyNet le 29 Avr 2020 06:30

Hello!
Je pense qu'il va falloir faire une réparation de votre W10 1909
il faudrait aussi vous débarrasser de bitdefender, avec W10 nous recommandons d'utiliser windows defender qui est intégré et très très largement suffisant

si vous n'avez pas l'iso de la 1909 alors regardez ceci : http://www.saamu.net/topic8259.html

Pour supprimer bitdefender complétement utilisez leur karcher
https://support.eset.com/kb146/#a
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 718
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 29 Avr 2020 15:27

bonjour, fait une une reinstal de window sans perte de fichiers , merci
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: [résolu] pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 30 Avr 2020 11:20

bonjour, donc voila pc fonctionne après la réinstallation mais je n ai plus de son, j ai déjà fait tout les manip possibles (voir photos) mais rien n y fait, j avais un voyant rouge d allumer pendant la panne qui ne l est plus maintenant.

si vous avez une astuce, je suis preneur.

pour info la réparation de window ne fonctionne toujours pas!

merci d avance

https://we.tl/t-18vgCEtEqP

Screenshot_20200430-122352.png
Screenshot_20200430-122352.png (490.84 Kio) Vu 247 fois
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar PapyNet le 30 Avr 2020 12:06

Hello!
difficile de vous aider à distance
pour le son téléchargez le pilote driver correspondant à votre pc sur le site du constructeur
regardez dans le journal des événements s'il n'y a pas des messages d'erreurs qui pourraient vous mettre sur une piste
regardez aussi si vous n'avez pas des erreurs disques (avec crystal disk information

en mode sans échec le pc ne démarre pas ?
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 718
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 30 Avr 2020 14:16

Annotation 2020-04-30 151436.png
Annotation 2020-04-30 151436.png (102.63 Kio) Vu 240 fois
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 30 Avr 2020 14:43

le pc demarre en mode sans echec mais rien ne change,
le driver se télécharge mais ne s installe pas, pas de peripherique de son.
je vais sur quelle site , HP ? deja était et rien.le site pegatron de la carte mere rien non plus, je pense que c est la matos du son qui est mort

Annotation 2020-04-30 154720.png
Annotation 2020-04-30 154720.png (18.63 Kio) Vu 237 fois
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 04 Mai 2020 08:53

bonjour,
problème résolu.

Merci
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar PapyNet le 04 Mai 2020 09:30

Hello!
c'est parfait!
vous pouvez nous donner la recette ?
merci d'avance
Bien cordialement
Georges (P@py.net)
La Connaissance s'accroît quand on la partage (Socrate)
Avatar de l’utilisateur
PapyNet
Fondateur
Fondateur
 
Messages: 718
Enregistré le: 03 Avr 2008 16:41
Localisation: Machecoul France

Re: pc ne s allume pas

Message non lupar bison le 04 Mai 2020 11:04

bonjour, bien sur, réponse eu sur comment ça marche

procedure.png
procedure.png (62.44 Kio) Vu 180 fois
bison
 
Messages: 12
Enregistré le: 27 Déc 2019 09:18
Localisation: lens


Retourner vers Windows 10

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron