erreur critique menu demarrer

erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 28 Juin 2020 11:39

bonjour,
voila quand je clique sur le menu demarrer, j ai ce message d erreur qui arrive et j ai bon me deconnecter et me reconnecter , j ai toujours le meme message.
aussi mes videos ne fonctionnent plus , classe non enregistré.
merci

https://we.tl/t-7yabpjxUrQ

https://we.tl/t-xKGUg0z4Jp
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 28 Juin 2020 17:38

Hello!
Vous pouvez démarrer votr pc en mode sans echecs ?
pour la classe c'est l'association du fichier mp4 qu'il faut refaire

sinon avez vous un point de restauration d'avant la survenue de vos pbs ? oui ? alors utilisez le
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 28 Juin 2020 18:32

le point de restauration ne fonctionne pas, j ai beau desactiver l antivirus.
j arrive a redemarrer en mode sans echec mais le bouton menu ne fonctionne toujours pas.
comment on réassocie les fichiers mp4?
merci
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 29 Juin 2020 06:24

Hello!
si votre profil est exact, vous avez bitdefender
Il est déconseillé d'utiliser avec W10 autre chose que windows defender( très très largement suffisant!)
Désinstallez le avec leur karcher : http://www.bitdefender.com/support/How-to-uninstall-Bitdefender-2015-1323.html


Pour faire une association clic droit sur le fichier et choisir ouvrir avec une autre application .......



je ne vois pas ce dont vous me parlez. faites une capture de l'écran pour que cela me soit plus clair
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 29 Juin 2020 17:38

bonjour, pour le mp4 c est bon, merci
j' ai toujours le meme message d erreur quand je clique sur le bouton demarrer en bas à gauche.

https://we.tl/t-7yabpjxUrQ

je viens de ressayer un point de restauration anterieur, mais il n y plus de point de restauration!!
22h00 : apres redemarrage du pc, tentative de reparation auto, et echec, essai de restauration systeme avec sauvegarde des données et sans : echec des 2.
plus rien, la je suis perdu.
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 30 Juin 2020 04:54

Hello!
C'est la capture de l'écran avant de presser qui m'intéresse ?
vous avez viré bitdefender ?
les PR peuvent disparaître (et c'est normal) à la suite d'une mise à jour importante qui touche le système
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 30 Juin 2020 21:11

bonjour, le pc ne démarre plus et pas moyen de faire une restauration avec ou sans perte de données. est ce qu un sfc /scannow peut aider?
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 01 Juil 2020 08:34

Hello!
Il ne démarre plus du tout ?
Avez-vous un support avec le winre ?
soit sur le lecteur de réparation soit sur une clef bootable avec la version 2004

mon phone : 02 4002 3899
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 03 Juil 2020 21:26

bonsoir, non c est un ordi de recup du boulot, y a une partition "D" mais pas de cd ou clef.
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 04 Juil 2020 07:25

Hello!
Sans avoir une connaissance précise de ce pc, difficile de vous aider
Aussi je vous repropose pour la dernière fois de me contacter par téléphone (c'est gratuit) 02 40 02 3899
si vous n'avez pas confiance, il vaut mieux en effet vous abstenir
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 04 Juil 2020 22:16

bonsoir, si si pas de probleme, mais pas trop le temps en ce moment, en pleine préparation de déménagement, je peux vous appeler lundi après 18h00 ?
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 05 Juil 2020 07:59

Hello!
je suis libre de 9 à 17h tous les jours
Bien cordialement
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar bison le 06 Juil 2020 08:20

Bonjour, d accord, donc ça sera après le 20 juillet, je ne pourrais pas avant
Merci
bison
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Re: erreur critique menu demarrer

Message non lupar PapyNet le 06 Juil 2020 08:26

Hello!

pas de pb c'est vous qui décidez (il y a pas le feu au lac disent mes cousins suisses !!!!!
Bien cordialement
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